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泰無聊論壇

標(biāo)題: 天虹三樓之前有家虎寶島兒童樂園的，跑路了，充值的錢就是不退 [打印本頁]

作者: @十年 時(shí)間: 2024-12-9 20:13
標(biāo)題: 天虹三樓之前有家虎寶島兒童樂園的，跑路了，充值的錢就是不退
幾個(gè)月了，一直拖著不退，發(fā)信息也不回，找商場也不管

作者: 泰州天虹 時(shí)間: 2024-12-10 15:13
該店鋪與2024年10月13日正式撤場。目前，商場正積極配合處理顧客的退款事宜。
1.顧客可先至服務(wù)臺進(jìn)行信息登記，并添加商戶提供的退費(fèi)二維碼，和商戶取得聯(lián)系并確認(rèn)退款余額。
2.同時(shí)商場也將登記的顧客信息給到商戶，請商戶通過系統(tǒng)查詢可退余額。屆時(shí)根據(jù)商戶提供的清單余額，我們會(huì)逐一通知客戶來核對處理。
3.對于會(huì)員過期的顧客無法辦理退款，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場均有有效期的公示，并且顧客會(huì)員系統(tǒng)也有有效期提醒。
4.商場也已向區(qū)商務(wù)局報(bào)備
商場將積極協(xié)助顧客主張權(quán)益，我們將持續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展，感謝您的理解和支持！祝您生活愉快！

作者: @十年 時(shí)間: 2024-12-10 16:26

泰州天虹發(fā)表于 2024-12-10 15:13
該店鋪與2024年10月13日正式撤場。目前，商場正積極配合處理顧客的退款事宜。
1.顧客可先至服務(wù)臺進(jìn)行信息登記，并添加商戶提供的退費(fèi)二維碼，和商戶取得聯(lián)系并確認(rèn)退款余額。
2.同時(shí)商場也將登記的顧客信息給到商戶，請商戶通過系統(tǒng)查詢可退余額。屆時(shí)根據(jù)商戶提供的清單余額，我們會(huì)逐一通知客戶來核對處理。
3.對于會(huì)員過期的顧客無法辦理退款，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場均有有效期的公示，并且顧客會(huì)員系統(tǒng)也有有效期提醒。
4.商場也已向區(qū)商務(wù)局報(bào)備
商場將積極協(xié)助顧客主張權(quán)益，我們將持續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展，感謝您的理解和支持！祝您生活愉快！

第一我添加了商戶的二維碼，也確認(rèn)了退款金額，商戶一直忽悠我，一直推遲退款，放了我將近2個(gè)月鴿子

作者: @十年 時(shí)間: 2024-12-10 16:27

泰州天虹發(fā)表于 2024-12-10 15:13
該店鋪與2024年10月13日正式撤場。目前，商場正積極配合處理顧客的退款事宜。
1.顧客可先至服務(wù)臺進(jìn)行信息登記，并添加商戶提供的退費(fèi)二維碼，和商戶取得聯(lián)系并確認(rèn)退款余額。
2.同時(shí)商場也將登記的顧客信息給到商戶，請商戶通過系統(tǒng)查詢可退余額。屆時(shí)根據(jù)商戶提供的清單余額，我們會(huì)逐一通知客戶來核對處理。
3.對于會(huì)員過期的顧客無法辦理退款，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場均有有效期的公示，并且顧客會(huì)員系統(tǒng)也有有效期提醒。
4.商場也已向區(qū)商務(wù)局報(bào)備
商場將積極協(xié)助顧客主張權(quán)益，我們將持續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展，感謝您的理解和支持！祝您生活愉快！

商戶是準(zhǔn)備推遲到會(huì)員過期嗎

作者: 泰州天虹 時(shí)間: 2024-12-11 15:31

@十年發(fā)表于 2024-12-10 16:27
商戶是準(zhǔn)備推遲到會(huì)員過期嗎

您好，會(huì)員過期是按照閉店前是否過期為準(zhǔn)的，不存在拖到過期的

作者: 王美萍 時(shí)間: 2024-12-11 15:36

@十年發(fā)表于 2024-12-10 16:26
第一我添加了商戶的二維碼，也確認(rèn)了退款金額，商戶一直忽悠我，一直推遲退款，放了我將近2個(gè)月鴿子

啪啪打他臉

作者: wyj111 時(shí)間: 2024-12-11 16:20
直接去商場辦公室找領(lǐng)導(dǎo)去

作者: 94馬扎 時(shí)間: 2024-12-13 10:19
18605233510海陵區(qū)律師事務(wù)所有需要的抓緊維權(quán)

作者: 水澤慕 時(shí)間: 2024-12-18 12:04
天虹一樓又準(zhǔn)備開這種圈錢的孩子玩的，和之前三樓一樣，不知道怎么想的，所以以后大家不要再去充錢，以防又跑路

作者: 月滿西樓處 時(shí)間: 2024-12-18 12:15
加了二維碼，要你發(fā)他們家的購買付款截圖啥啥的

作者: ailulu 時(shí)間: 2024-12-18 12:36
就是設(shè)置各種條件不想退，拖時(shí)間，這種純充值的沒有其他生意的根本就不怕關(guān)了再到別的地方去開

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