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泰無聊論壇

標題: 和力云平臺聯(lián)合泰州移動騙取客戶話費 [打印本頁]

作者: 人在四方 時間: 2024-6-14 08:18
標題: 和力云平臺聯(lián)合泰州移動騙取客戶話費
5月31日家人在網(wǎng)上瀏覽看到免費領(lǐng)流量的信息點進去了，中午收到泰州移動短信講已開通30元包5G流量包，下午家人就去鼓樓大橋南移動營業(yè)廳9號服務(wù)臺辦理業(yè)務(wù)取消業(yè)務(wù)，和9號服務(wù)臺營業(yè)員再三確認不會扣費情況下家人離開了移動營業(yè)廳，誰知6月查看5月話費時發(fā)現(xiàn)還是被移動扣30元話費！
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作者: 人在四方 時間: 2024-6-14 08:36
請?zhí)┲菀苿油嘶?0元話費并參照前兩個月13815961107的補償標準給于13775706522進行話費補償！

作者: 龍吟鳳凰城 時間: 2024-6-14 09:31
頂上

作者: 天空微亮 時間: 2024-6-14 09:57
我啥都沒點就被扣了30塊錢，打了10086（現(xiàn)在這個號碼很難打通）錢退回來了

作者: 粉紅的回憶呀 時間: 2024-6-14 10:07
特別提醒決不能貪小便宜落入電信詐騙的圈套損失錢財！

作者: 人在四方 時間: 2024-6-14 15:07

不知怎么回事客戶誤開業(yè)務(wù)后明明第一時間已經(jīng)到營業(yè)廳取消業(yè)務(wù)，為什么移動還要收取30元流量費，這錢泰州移動你們覺得收得心安理德嗎？

作者: SPC養(yǎng)豬班 時間: 2024-6-14 20:19

天空微亮發(fā)表于 2024-06-14 09:57
我啥都沒點就被扣了30塊錢，打了10086（現(xiàn)在這個號碼很難打通）錢退回來了

10086很難打通？我有點不信

作者: 人在四方 時間: 2024-6-15 12:50
泰州移動經(jīng)常發(fā)生關(guān)閉業(yè)務(wù)后但費用照扣問題！

作者: lovexixi 時間: 2024-6-15 21:32

人在四方發(fā)表于 2024-06-15 12:50
泰州移動經(jīng)常發(fā)生關(guān)閉業(yè)務(wù)后但費用照扣問題！

要去移動公司辦理

作者: 平常人zai 時間: 2024-6-15 22:33

粉紅的回憶呀發(fā)表于 2024-06-14 10:07
特別提醒決不能貪小便宜落入電信詐騙的圈套損失錢財！

小心詐騙

作者: 人在四方 時間: 2024-6-16 08:36

lovexixi 發(fā)表于 2024-06-15 21:32
要去移動公司辦理

當天已去海陵區(qū)鼓樓大橋南移動營業(yè)廳9號服務(wù)臺辦理取消了30元5G流量包業(yè)務(wù)，而且家人再三和營業(yè)員確認不會扣費情況下才離開營業(yè)廳，移動可以調(diào)取當日監(jiān)控查看呀！

作者: 人在四方 時間: 2024-6-16 08:44

平常人zai 發(fā)表于 2024-06-15 22:33
小心詐騙

雖然金額不大，不客氣地講這也是典型的合謀電信詐騙騙取百姓話費！

作者: 人在四方 時間: 2024-6-16 08:50
6月13日電話打給移動客服反映情況，移動至今已超過48小時仍然杳無音信沒有聯(lián)系我商談處理事宜！

作者: 人在四方 時間: 2024-6-16 08:51

(, 下載次數(shù): 15)

作者: 人在四方 時間: 2024-6-16 09:17

lovexixi 發(fā)表于 2024-06-15 21:32
要去移動公司辦理

(, 下載次數(shù): 13)

作者: guaren 時間: 2024-6-16 09:54
五星級高中的校信通一個月10元錢，都沒有10條消息

作者: pp醬i 時間: 2024-6-16 14:38
怪不得好多原移動手機用戶都攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)呢，原來移動還有這等故事！

作者: mk96722 時間: 2024-6-16 21:26

人在四方發(fā)表于 2024-06-16 08:50
6月13日電話打給移動客服反映情況，移動至今已超過48小時仍然杳無音信沒有聯(lián)系我商談處理事宜！

慢慢等吧？

作者: 人在四方 時間: 2024-6-17 08:35
泰州移動你們有沒有理解中國移動“心級服務(wù)，讓愛連接”口號的內(nèi)涵？

作者: 人在四方 時間: 2024-6-17 08:43
因為泰州移動不能理解“心級服務(wù)，讓愛連接”的口號內(nèi)涵，近40小時對客戶投訴不聞不問，這與中國移動秉持“客戶為本，服務(wù)為本”的理念背道而馳！

作者: 中南海保鏢 時間: 2024-6-17 21:34
像你這種情況可以在微信里搜索公眾號：工信部12300，這個是他們的頂都上司有很多朋友認為工信部不會理睬我們這些小老百姓，你們錯了，你都沒有試過，怎么知道會不管呢，跟著步驟一步一步走，盤他們，看到左下角這個用戶申訴了嗎？點擊他，然后提交，先選擇你要投訴的運營商，各大運營商都在里面，然后寫你所在的地區(qū)和城市，接著你有沒有像運營商投訴過，點是，然后點是否已反饋處理結(jié)果，繼續(xù)點是，處理結(jié)果肯定不滿意，點否，接著就是把所有帶星號的問題全部填寫了，一定要注意這個申訴內(nèi)容要寫清楚，最后獲取驗證碼后點提交就OK了，萬事大吉，你就去喝一杯82年的拉菲去壓壓驚，不出2天一定會有人聯(lián)系你，而且語氣溫和，各種誠懇的道歉，你的問題他們一定會幫你處理的妥妥當當。

作者: 龍吟鳳凰城 時間: 2024-6-17 22:27

作者: 人在四方 時間: 2024-6-17 23:03

中南海保鏢發(fā)表于 2024-06-17 21:34
像你這種情況可以在微信里搜索公眾號：工信部12300，這個是他們的頂都上司有很多朋友認為工信部不會理睬我們這些小老百姓，你們錯了，你都沒有試過，怎么知道會不管呢，跟著步驟一步一步走，盤他們，看到左下角這個用戶申訴了嗎？點擊他，然后提交，先選擇你要投訴的運營商，各大運營商都在里面，然后寫你所在的地區(qū)和城市，接著你有沒有像運營商投訴過，點是，然后點是否已反饋處理結(jié)果，繼續(xù)點是，處理結(jié)果肯定不滿意，點否，接著就是把所有帶星號的問題全部填寫了，一定要注意這個申訴內(nèi)容要寫清楚，最后獲取驗證碼后點提交就OK了，萬事大吉，你就去喝一杯82年的拉菲去壓壓驚，不出2天一定會有人聯(lián)系你，而且語氣溫和，各種誠懇的道歉，你的問題他們一定會幫你處理的妥妥當當。

謝謝，我會向相關(guān)職能部門投訴以維護自己的合法權(quán)利！

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