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泰無(wú)聊論壇

標(biāo)題: 去泰州市第四人民醫(yī)院復(fù)診沒(méi)超過(guò)48小時(shí)還要重新掛號(hào)？【已回復(fù)】 [打印本頁(yè)]

作者: 緣123 時(shí)間: 2024-2-1 10:08
標(biāo)題: 去泰州市第四人民醫(yī)院復(fù)診沒(méi)超過(guò)48小時(shí)還要重新掛號(hào)？【已回復(fù)】
本帖最后由天天泰州值班于 2024-2-2 11:52 編輯

今天上午陪家屬去泰州市第四人民醫(yī)院復(fù)診，被告知需重掛號(hào)，我解釋說(shuō)當(dāng)時(shí)看病醫(yī)生講急診號(hào)48小時(shí)內(nèi)不需要重復(fù)，答復(fù)是過(guò)期，明明沒(méi)超過(guò)48小時(shí)怎就過(guò)期呢？重掛就重掛唄，取號(hào)交費(fèi)輸密碼刷微信交費(fèi)又告知再次密碼刷微信交費(fèi)，明明己輸密碼交費(fèi)了怎么又要再次輸密碼交費(fèi)呢？我提出疑問(wèn)時(shí)隨及來(lái)了二位保安一左一右兩邊站，我提出找你們領(lǐng)導(dǎo)了解為什么多次輸密碼交費(fèi)，之后來(lái)了一位第四人民醫(yī)院顧姓總值班領(lǐng)導(dǎo)，聲稱她們沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，并講銀行還出現(xiàn)問(wèn)題呢？何況是醫(yī)院，這難道就是泰州市第四人民醫(yī)院總值班領(lǐng)導(dǎo)的講話嗎？這難道就是泰州市第四人民醫(yī)院的官僚主義嗎？這難道就是泰州第四人民醫(yī)院對(duì)待患者的服務(wù)態(tài)度嗎？希望泰州市第四人民醫(yī)院給出一個(gè)滿意的答案。

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泰州四院答復(fù)：

經(jīng)調(diào)查，患者于1月30日首次在我院急診就診，后又于1月31日、2月1日分別至急診就診。接診人員按醫(yī)院規(guī)定：急診首日繳診察費(fèi)，第二天可免，第三日需繳診察費(fèi)，其目的是為了保障急診資源留給更多需要緊急救治的患者�；颊呒凹覍儆胁煌斫猓t(yī)院工作人員提前告知和溝通不夠，繳費(fèi)時(shí)POS通出現(xiàn)異常，影響繳費(fèi)速度。后經(jīng)總值班將病人及家屬引導(dǎo)到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行溝通解釋，患者當(dāng)時(shí)表示理解，在總值班及護(hù)士長(zhǎng)陪同下，家屬繳費(fèi)成功，病人正常就診。

感謝患者及家屬對(duì)我院的信任，來(lái)院就診治療。對(duì)于患者就診過(guò)程中產(chǎn)生的不便表示歉意。我院將堅(jiān)持“慎待病人、善待病人、儉待病人”的院訓(xùn)，與門(mén)急診相關(guān)部門(mén)會(huì)商，進(jìn)一步優(yōu)化復(fù)診流程，減輕患者負(fù)擔(dān)。竭誠(chéng)為廣大市民提供溫馨貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

如患者有疑議，可與我院醫(yī)患溝通辦聯(lián)系，聯(lián)系電話：0523-80185007。

感謝您對(duì)我院的監(jiān)督，我們會(huì)努力為患者做好服務(wù)！

作者: crazy 時(shí)間: 2024-2-1 10:28
投訴他！打電話投訴��！在這里說(shuō)沒(méi)用！

作者: 緣123 時(shí)間: 2024-2-1 10:41

crazy 發(fā)表于 2024-02-01 10:28
投訴他！打電話投訴啊！在這里說(shuō)沒(méi)用！

現(xiàn)在泰州市第四人民醫(yī)院作風(fēng)相當(dāng)差

作者: 23風(fēng)雨 時(shí)間: 2024-2-1 12:33
咨詢一下時(shí)間

作者: 橙色記憶 時(shí)間: 2024-2-1 12:35
上海市第十人民醫(yī)院泰州醫(yī)院

作者: 橙色記憶 時(shí)間: 2024-2-1 12:35

緣123 發(fā)表于 2024-02-01 10:41
現(xiàn)在泰州市第四人民醫(yī)院作風(fēng)相當(dāng)差

人民醫(yī)院還不如他

作者: 緣123 時(shí)間: 2024-2-1 14:32

23風(fēng)雨發(fā)表于 2024-02-01 12:33
咨詢一下時(shí)間

咨詢了答復(fù)是48小時(shí)內(nèi)有效

作者: 緣123 時(shí)間: 2024-2-1 14:34
但復(fù)診競(jìng)又講重新掛號(hào)，自相矛盾

作者: 緣123 時(shí)間: 2024-2-1 14:41
當(dāng)請(qǐng)顧姓總值班領(lǐng)導(dǎo)拿文件時(shí)，競(jìng)講醫(yī)鬧，立即就有身穿制服保安圍擋，難道這就是泰州第四人民醫(yī)院作風(fēng)嗎？

作者: zxx_ 時(shí)間: 2024-2-1 14:44

橙色記憶發(fā)表于 2024-02-01 12:35
人民醫(yī)院還不如他

確實(shí)是的，感覺(jué)都差不多

作者: 緣123 時(shí)間: 2024-2-1 14:44
醫(yī)鬧這帽子多大，難道這就是總值班領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題所扣的大帽子嗎？難道老百姓就不能拍文件嗎？

作者: 會(huì)痛的拳頭 時(shí)間: 2024-2-1 18:05
兩次金額一樣，同個(gè)收款方微信是會(huì)提示重復(fù)付款的

作者: 橙色記憶 時(shí)間: 2024-2-1 18:16

緣123 發(fā)表于 2024-02-01 14:44
醫(yī)鬧這帽子多大，難道這就是總值班領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題所扣的大帽子嗎？難道老百姓就不能拍文件嗎？

你也是不講理

作者: 阜通門(mén)游俠 時(shí)間: 2024-2-1 18:16
具體規(guī)范是什么？我的理解是過(guò)了一天要重新掛號(hào)。

作者: 緣123 時(shí)間: 2024-2-1 19:46

橙色記憶發(fā)表于 2024-02-01 18:16
你也是不講理

誰(shuí)不講理了，為什么掛號(hào)要輸二次密碼，微信掃二次

作者: 緣123 時(shí)間: 2024-2-1 19:46

阜通門(mén)游俠發(fā)表于 2024-02-01 18:16
具體規(guī)范是什么？我的理解是過(guò)了一天要重新掛號(hào)。

48小時(shí)免掛號(hào)

作者: 緣123 時(shí)間: 2024-2-1 19:48

橙色記憶發(fā)表于 2024-02-01 18:16
你也是不講理

問(wèn)醫(yī)院值班總領(lǐng)導(dǎo)拍個(gè)文件就是醫(yī)鬧了，難道這社會(huì)沒(méi)有法制法規(guī)了嗎？

作者: 忱忱 時(shí)間: 2024-2-2 07:42
四人醫(yī)現(xiàn)在醫(yī)風(fēng)太差，亂收費(fèi)嚴(yán)重

作者: 兵哥哥123 時(shí)間: 2024-2-2 07:50
國(guó)家規(guī)定復(fù)診不需要掛號(hào)嗎？有文件嗎

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