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泰無聊論壇

標題: 去泰州市第四人民醫(yī)院復診沒超過48小時還要重新掛號？【已回復】 [打印本頁]

作者: 緣123 時間: 2024-2-1 10:08
標題: 去泰州市第四人民醫(yī)院復診沒超過48小時還要重新掛號？【已回復】
本帖最后由天天泰州值班于 2024-2-2 11:52 編輯

今天上午陪家屬去泰州市第四人民醫(yī)院復診，被告知需重掛號，我解釋說當時看病醫(yī)生講急診號48小時內不需要重復，答復是過期，明明沒超過48小時怎就過期呢？重掛就重掛唄，取號交費輸密碼刷微信交費又告知再次密碼刷微信交費，明明己輸密碼交費了怎么又要再次輸密碼交費呢？我提出疑問時隨及來了二位保安一左一右兩邊站，我提出找你們領導了解為什么多次輸密碼交費，之后來了一位第四人民醫(yī)院顧姓總值班領導，聲稱她們沒有過錯，并講銀行還出現(xiàn)問題呢？何況是醫(yī)院，這難道就是泰州市第四人民醫(yī)院總值班領導的講話嗎？這難道就是泰州市第四人民醫(yī)院的官僚主義嗎？這難道就是泰州第四人民醫(yī)院對待患者的服務態(tài)度嗎？希望泰州市第四人民醫(yī)院給出一個滿意的答案。

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泰州四院答復：

經(jīng)調查，患者于1月30日首次在我院急診就診，后又于1月31日、2月1日分別至急診就診。接診人員按醫(yī)院規(guī)定：急診首日繳診察費，第二天可免，第三日需繳診察費，其目的是為了保障急診資源留給更多需要緊急救治的患者�；颊呒凹覍儆胁煌斫�，醫(yī)院工作人員提前告知和溝通不夠，繳費時POS通出現(xiàn)異常，影響繳費速度。后經(jīng)總值班將病人及家屬引導到服務臺進行溝通解釋，患者當時表示理解，在總值班及護士長陪同下，家屬繳費成功，病人正常就診。

感謝患者及家屬對我院的信任，來院就診治療。對于患者就診過程中產生的不便表示歉意。我院將堅持“慎待病人、善待病人、儉待病人”的院訓，與門急診相關部門會商，進一步優(yōu)化復診流程，減輕患者負擔。竭誠為廣大市民提供溫馨貼心的優(yōu)質服務。

如患者有疑議，可與我院醫(yī)患溝通辦聯(lián)系，聯(lián)系電話：0523-80185007。

感謝您對我院的監(jiān)督，我們會努力為患者做好服務！

作者: crazy 時間: 2024-2-1 10:28
投訴他！打電話投訴��！在這里說沒用！

作者: 緣123 時間: 2024-2-1 10:41

crazy 發(fā)表于 2024-02-01 10:28
投訴他！打電話投訴啊！在這里說沒用！

現(xiàn)在泰州市第四人民醫(yī)院作風相當差

作者: 23風雨 時間: 2024-2-1 12:33
咨詢一下時間

作者: 橙色記憶 時間: 2024-2-1 12:35
上海市第十人民醫(yī)院泰州醫(yī)院

作者: 橙色記憶 時間: 2024-2-1 12:35

緣123 發(fā)表于 2024-02-01 10:41
現(xiàn)在泰州市第四人民醫(yī)院作風相當差

人民醫(yī)院還不如他

作者: 緣123 時間: 2024-2-1 14:32

23風雨發(fā)表于 2024-02-01 12:33
咨詢一下時間

咨詢了答復是48小時內有效

作者: 緣123 時間: 2024-2-1 14:34
但復診競又講重新掛號，自相矛盾

作者: 緣123 時間: 2024-2-1 14:41
當請顧姓總值班領導拿文件時，競講醫(yī)鬧，立即就有身穿制服保安圍擋，難道這就是泰州第四人民醫(yī)院作風嗎？

作者: zxx_ 時間: 2024-2-1 14:44

橙色記憶發(fā)表于 2024-02-01 12:35
人民醫(yī)院還不如他

確實是的，感覺都差不多

作者: 緣123 時間: 2024-2-1 14:44
醫(yī)鬧這帽子多大，難道這就是總值班領導處理問題所扣的大帽子嗎？難道老百姓就不能拍文件嗎？

作者: 會痛的拳頭 時間: 2024-2-1 18:05
兩次金額一樣，同個收款方微信是會提示重復付款的

作者: 橙色記憶 時間: 2024-2-1 18:16

緣123 發(fā)表于 2024-02-01 14:44
醫(yī)鬧這帽子多大，難道這就是總值班領導處理問題所扣的大帽子嗎？難道老百姓就不能拍文件嗎？

你也是不講理

作者: 阜通門游俠 時間: 2024-2-1 18:16
具體規(guī)范是什么？我的理解是過了一天要重新掛號。

作者: 緣123 時間: 2024-2-1 19:46

橙色記憶發(fā)表于 2024-02-01 18:16
你也是不講理

誰不講理了，為什么掛號要輸二次密碼，微信掃二次

作者: 緣123 時間: 2024-2-1 19:46

阜通門游俠發(fā)表于 2024-02-01 18:16
具體規(guī)范是什么？我的理解是過了一天要重新掛號。

48小時免掛號

作者: 緣123 時間: 2024-2-1 19:48

橙色記憶發(fā)表于 2024-02-01 18:16
你也是不講理

問醫(yī)院值班總領導拍個文件就是醫(yī)鬧了，難道這社會沒有法制法規(guī)了嗎？

作者: 忱忱 時間: 2024-2-2 07:42
四人醫(yī)現(xiàn)在醫(yī)風太差，亂收費嚴重

作者: 兵哥哥123 時間: 2024-2-2 07:50
國家規(guī)定復診不需要掛號嗎？有文件嗎

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