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泰無聊論壇

標(biāo)題: 泰州移動(dòng)專門坑老用戶，寬帶安裝暗藏玄機(jī) [打印本頁]
作者: 信一    時(shí)間: 2024-1-25 11:32
標(biāo)題: 泰州移動(dòng)專門坑老用戶，寬帶安裝暗藏玄機(jī)
泰州地區(qū)的移動(dòng)公司安裝寬帶業(yè)務(wù)暗藏玄機(jī)，2年前在移動(dòng)公司辦理寬帶業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理時(shí)沒有告知有電視業(yè)務(wù)，只有寬帶業(yè)務(wù)安裝。到了寬帶安裝時(shí)，寬帶安裝人員沒有告知有電視業(yè)務(wù)需不需要安裝，沒有給我安裝電視業(yè)務(wù)，也沒有給設(shè)備。移動(dòng)寬帶大家都知道的比較慢，寬帶到期后我就到營業(yè)廳退寬帶業(yè)務(wù)，被告知有電視業(yè)務(wù)，需要退還機(jī)頂盒，都沒有觀看過電視和拿到機(jī)頂盒讓我怎么退還。不退還不好退寬帶業(yè)務(wù)或者需賠償機(jī)頂盒錢。疑問1、辦理業(yè)務(wù)時(shí)為什么沒有告訴有電視業(yè)務(wù)？2、業(yè)務(wù)安裝工程師安裝時(shí)為什么沒有告知有電視業(yè)務(wù)和安裝機(jī)頂盒。3、打電話10086也一直拖著不處理，一直沒有合理解釋和答復(fù)。只有一個(gè)自稱是負(fù)責(zé)這片安裝的工程人員說接到通知送個(gè)機(jī)頂盒給我。你們移動(dòng)公司就這樣解決問題。我要問問你們移動(dòng)公司這兩年寬帶電視業(yè)務(wù)沒有使用是誰的過錯(cuò)？怎么解決。
作者: 紅衣妹妹    時(shí)間: 2024-1-25 11:34
知錯(cuò)就改，是中國移動(dòng)特色。你不知道的情況就繼續(xù)作奸犯科
作者: 宏金    時(shí)間: 2024-1-25 11:41
打工信部電話立馬解決
作者: 信一    時(shí)間: 2024-1-25 11:42
朋友工信部電話多少
作者: qq524616735    時(shí)間: 2024-1-25 12:36
微信搜素“工信部”投訴
作者: qq524616735    時(shí)間: 2024-1-25 12:37

(, 下載次數(shù): 30)
(, 下載次數(shù): 32)
作者: 江蘇話事人    時(shí)間: 2024-1-25 13:00
沒給你裝，現(xiàn)在卻要你退機(jī)頂盒。
讓他們拿出給你安裝的證明出來
作者: apchy    時(shí)間: 2024-1-25 15:34
https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/


網(wǎng)上投訴平臺(tái)
作者: 開膛手夾克    時(shí)間: 2024-1-25 18:07
移動(dòng)公司以前的指標(biāo)叫協(xié)同辦理好像   辦理包含寬帶的套餐必須強(qiáng)制辦理寬帶電視還有什么路由器千兆提速什么的    這個(gè)套餐你改了辦了沒有協(xié)同就要扣員工的錢！
作者: 7530    時(shí)間: 2024-1-25 20:48
機(jī)電盒還要要走
作者: 平常人zai    時(shí)間: 2024-1-26 10:27
7530 發(fā)表于 2024-01-25 20:48
機(jī)電盒還要要走

必須的啊
作者: 信一    時(shí)間: 2024-1-29 19:17
沒有給我機(jī)頂盒還要給他
作者: 小影子朱    時(shí)間: 2024-1-29 19:43
信一 發(fā)表于 2024-01-29 19:17
沒有給我機(jī)頂盒還要給他

你可以讓她查一下有沒有使用信息，如果沒有就沒有盒子，我們也前幾天去退的，沒拿機(jī)頂盒，讓退
作者: 23風(fēng)雨    時(shí)間: 2024-1-30 12:13
小影子朱 發(fā)表于 2024-01-29 19:43
你可以讓她查一下有沒有使用信息，如果沒有就沒有盒子，我們也前幾天去退的，沒拿機(jī)頂盒，讓退

不管給不給，都要要�。�！



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