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泰無聊論壇

標(biāo)題: 錢不見了？泰州一賬戶余額突然清零，反轉(zhuǎn)意料之外…… [打印本頁]

作者: 長頭發(fā)的一牙 時間: 2023-9-18 08:33
標(biāo)題: 錢不見了？泰州一賬戶余額突然清零，反轉(zhuǎn)意料之外……
一碼在手

服務(wù)都有

今年3月份

泰州通市民數(shù)字身份碼

正式上線

掃碼乘公交方便出行

然而在使用過程中

有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)

賬戶余額突然清零

這是怎么回事？

(, 下載次數(shù): 22)

“從前搭乘公交車，無非兩種方式，要么自帶零錢投幣上車，要么辦理公交卡刷卡乘車，對于不經(jīng)常使用的人來說有點(diǎn)麻煩，操作起來也有些費(fèi)時間。”泰無聊網(wǎng)友周女士（化名）經(jīng)常在外奔波，開慣了私家車，自從開通了“市民數(shù)字身份碼”，她偶爾坐坐公交。

(, 下載次數(shù): 21)

公交充值頁面顯示，充值金額最低為10元，并注明：充值后不可提現(xiàn)，靖江、泰興地區(qū)無法使用乘車碼。周女士介紹，她先后充值了兩筆錢，每次10元，共計20元，搭乘公交9次，賬戶里還留有一些金額。

9月8日，周女士心血來潮，點(diǎn)開APP查看賬戶余額，數(shù)字竟然為0�！霸谔┲菔褂脭�(shù)字身份碼享受7折優(yōu)惠，單次乘車扣款1.4元，20-9*1.4=7.4，怎么算也不應(yīng)該是0元�！睘榱私忾_迷惑，周女士逐一列出每條乘車記錄以及對應(yīng)的扣款金額，得出的結(jié)論指向又一個問題：“ 誰‘偷吃’了我泰州通乘車卡上的金額？”

周女士的遭遇發(fā)到論壇上后，引起了不少人的注意，網(wǎng)友123456?趕緊檢查了余額：“沒清零，但是我也不知當(dāng)時還剩多少，中途有沒有多扣就不知道了�！毙【幰泊蜷_自己正在使用的APP公交出行模塊，賬戶余額沒有被清零，對照乘車記錄一番統(tǒng)計，也沒有出現(xiàn)無故多扣款的情況。

當(dāng)天下午，事情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，消失的錢又回來了�！半y道是他們看到我發(fā)的帖子，就把余額給我恢復(fù)了？充值后不可提現(xiàn)很不合理，我在武漢、長沙等城市掃碼坐公交，余額都可以退，手機(jī)操作非常簡單，為什么泰州不行？”

為此小編向APP客服表達(dá)了疑問，接電的工作人員解釋，余額清零有可能是系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如果再發(fā)生類似情況，可撥打12345尋求解決辦法。不可提現(xiàn)是不是意味著余額不退？她表示暫時不支持退款，什么時候會開通這項功能？客服給了另一個咨詢電話：86883075，通話中對方表示如確有退款需求，可向上級反映，能否實(shí)行尚未可知。

天天315

《天天315》是泰無聊網(wǎng)站民生部推出的一檔消費(fèi)維權(quán)服務(wù)欄目，重點(diǎn)關(guān)注百姓消費(fèi)領(lǐng)域以及日常生活當(dāng)中與消費(fèi)有關(guān)的侵權(quán)事件，欄目將貼近泰州本土百姓經(jīng)濟(jì)消費(fèi)生活，努力在消費(fèi)者和商家之間搭起一座通透互信的橋梁。您可以登錄泰無聊網(wǎng)站（或手機(jī)應(yīng)用商城搜索泰無聊，成功登錄后）將遇到的消費(fèi)問題發(fā)布或聯(lián)系微信號t56ttxs告知我們。

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作者: lawyer1998 時間: 2023-9-18 10:57
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