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泰無聊論壇

標(biāo)題: 某東物流造成貨物破損不予賠償，客服還對(duì)投訴者辱罵 [打印本頁]
作者: 信一99    時(shí)間: 2023-8-15 19:39
標(biāo)題: 某東物流造成貨物破損不予賠償，客服還對(duì)投訴者辱罵
在某東上購(gòu)買價(jià)值2000多的物品，收到貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)物品包裝盒有掉落著地的凹痕。向京東物流投訴，物流推脫找店鋪解決�？头诮徽勥^程中，還對(duì)客戶進(jìn)行辱罵。客服工號(hào)868527。再次投訴事件和客服辱罵事件。答應(yīng)18點(diǎn)前解決問題。結(jié)果了無音訊。19點(diǎn)再次投訴，回復(fù)明天解決。請(qǐng)問強(qiáng)哥，你們某東規(guī)模做大了就這樣對(duì)待客戶，員工的素質(zhì)就這么低�？蛻籼岢鰡栴}就這樣踢皮球。
作者: 乎乎大睡    時(shí)間: 2023-8-15 19:40
太惡劣了
作者: 泰州白馬廟    時(shí)間: 2023-8-15 20:07
在泰無聊上說了沒用了
作者: he6500    時(shí)間: 2023-8-15 20:40
有錄音證據(jù)就去曝光，沒有就
作者: a冷暖自知    時(shí)間: 2023-8-15 21:11
一個(gè)巴掌拍不響
作者: 人民就是江山    時(shí)間: 2023-8-15 21:20
一面之詞，我在京東上買了幾十萬東西，我感覺還好，大件都在京東上面買
作者: imeBoose    時(shí)間: 2023-8-15 21:47
樓主你買的是第三方賣家，不是自營(yíng)！我在京東自營(yíng)買了40幾萬了，還從來沒有遇到過這種事情。小問題京東都是直接退貨退款，淘寶我都卸載了
作者: imeBoose    時(shí)間: 2023-8-15 21:51
超過100塊錢的直接京東自營(yíng)！夜里11點(diǎn)前下單，第二天早上到。手機(jī)，電腦，家電……京東全給你包了。
作者: 騰訊@春來春往    時(shí)間: 2023-8-15 22:21
你不知道某某換人了 服務(wù)就大不如從前了嗎
作者: t6t6t6    時(shí)間: 2023-8-16 07:41
還沒在京東上買過東西
作者: 吳無    時(shí)間: 2023-8-16 15:41
整體來說，京東還好，我買了很多大件，目前發(fā)生類似的情況
作者: aaaaaasd    時(shí)間: 2023-8-17 09:47
強(qiáng)哥不逛泰無聊的
作者: 天地人    時(shí)間: 2023-8-20 21:27
是京東物流嗎，簽收后發(fā)現(xiàn)就沒辦法說。自營(yíng)的簽收后沒關(guān)系，第三方一定得注意



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