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泰無(wú)聊論壇

標(biāo)題: 某東物流造成貨物破損不予賠償，客服還對(duì)投訴者辱罵 [打印本頁(yè)]

作者: 信一99 時(shí)間: 2023-8-15 19:39
標(biāo)題: 某東物流造成貨物破損不予賠償，客服還對(duì)投訴者辱罵
在某東上購(gòu)買(mǎi)價(jià)值2000多的物品，收到貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)物品包裝盒有掉落著地的凹痕。向京東物流投訴，物流推脫找店鋪解決�？头诮徽勥^(guò)程中，還對(duì)客戶進(jìn)行辱罵。客服工號(hào)868527。再次投訴事件和客服辱罵事件。答應(yīng)18點(diǎn)前解決問(wèn)題。結(jié)果了無(wú)音訊。19點(diǎn)再次投訴，回復(fù)明天解決。請(qǐng)問(wèn)強(qiáng)哥，你們某東規(guī)模做大了就這樣對(duì)待客戶，員工的素質(zhì)就這么低�？蛻籼岢鰡�(wèn)題就這樣踢皮球。

作者: 乎乎大睡 時(shí)間: 2023-8-15 19:40
太惡劣了

作者: 泰州白馬廟 時(shí)間: 2023-8-15 20:07
在泰無(wú)聊上說(shuō)了沒(méi)用了

作者: he6500 時(shí)間: 2023-8-15 20:40
有錄音證據(jù)就去曝光，沒(méi)有就

作者: a冷暖自知 時(shí)間: 2023-8-15 21:11
一個(gè)巴掌拍不響

作者: 人民就是江山 時(shí)間: 2023-8-15 21:20
一面之詞，我在京東上買(mǎi)了幾十萬(wàn)東西，我感覺(jué)還好，大件都在京東上面買(mǎi)

作者: imeBoose 時(shí)間: 2023-8-15 21:47
樓主你買(mǎi)的是第三方賣(mài)家，不是自營(yíng)！我在京東自營(yíng)買(mǎi)了40幾萬(wàn)了，還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種事情。小問(wèn)題京東都是直接退貨退款，淘寶我都卸載了

作者: imeBoose 時(shí)間: 2023-8-15 21:51
超過(guò)100塊錢(qián)的直接京東自營(yíng)！夜里11點(diǎn)前下單，第二天早上到。手機(jī)，電腦，家電……京東全給你包了。

作者: 騰訊@春來(lái)春往 時(shí)間: 2023-8-15 22:21
你不知道某某換人了服務(wù)就大不如從前了嗎

作者: t6t6t6 時(shí)間: 2023-8-16 07:41
還沒(méi)在京東上買(mǎi)過(guò)東西

作者: 吳無(wú) 時(shí)間: 2023-8-16 15:41
整體來(lái)說(shuō)，京東還好，我買(mǎi)了很多大件，目前發(fā)生類(lèi)似的情況

作者: aaaaaasd 時(shí)間: 2023-8-17 09:47
強(qiáng)哥不逛泰無(wú)聊的

作者: 天地人 時(shí)間: 2023-8-20 21:27
是京東物流嗎，簽收后發(fā)現(xiàn)就沒(méi)辦法說(shuō)。自營(yíng)的簽收后沒(méi)關(guān)系，第三方一定得注意

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