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泰無聊論壇

標(biāo)題: 無恥泰州移動私開流量套餐貪污使用老人機(jī)客戶話費 [打印本頁]

作者: 人在四方 時間: 2023-7-3 13:10
標(biāo)題: 無恥泰州移動私開流量套餐貪污使用老人機(jī)客戶話費
7月1日親人打電話給我講她母親使用的老人機(jī)突然欠費停機(jī)讓我?guī)兔Σ橄率巧对�，上網(wǎng)查詢后競?cè)皇菑娜ツ?月開始泰州移動私自幫客戶開通5G流量30元優(yōu)惠后1元的流冒套餐，到今年5月5G優(yōu)惠套餐結(jié)束，6月份扣流量費30元，7月1日又扣流量費30元直接導(dǎo)致親人老人手機(jī)停機(jī)。

作者: 新聞自由 時間: 2023-7-3 13:12
還是老人不懂，優(yōu)惠期到了之前關(guān)閉就行了

作者: 人在四方 時間: 2023-7-3 13:50

新聞自由發(fā)表于 2023-07-03 13:12
還是老人不懂，優(yōu)惠期到了之前關(guān)閉就行了

老人機(jī)又不好上網(wǎng)要流量套餐干嗎？

作者: 笑不可遏 時間: 2023-7-3 13:52
你去把營業(yè)廳把老人卡的網(wǎng)絡(luò)功能關(guān)掉就不會出現(xiàn)這種問題了。

作者: 人在四方 時間: 2023-7-3 13:56

笑不可遏發(fā)表于 2023-07-03 13:52
你去把營業(yè)廳把老人卡的網(wǎng)絡(luò)功能關(guān)掉就不會出現(xiàn)這種問題了。

后繼準(zhǔn)備讓移動把老人手機(jī)流量功能關(guān)閉！

作者: 笑不可遏 時間: 2023-7-3 13:59

人在四方發(fā)表于 2023-7-3 13:56
后繼準(zhǔn)備讓移動把老人手機(jī)流量功能關(guān)閉！

如果確實沒有使用流量可以打1086投訴，他會把錢推給你的，我以前投訴過。

作者: 中南海保鏢 時間: 2023-7-3 14:06
移動真是喪盡天良騙老人錢，讓他雙倍返還把所騙之錢吐出來！

作者: 人在四方 時間: 2023-7-3 14:11

笑不可遏發(fā)表于 2023-07-03 13:59
如果確實沒有使用流量可以打1086投訴，他會把錢推給你的，我以前投訴過。

吭爹呀看來移動經(jīng)常私開客戶套餐！

作者: 海盜旗 時間: 2023-7-3 14:18
一個鳥樣，聯(lián)通也是這個德性，后來我投訴了，把多扣的錢退了把我。

作者: 抹不掉的記憶 時間: 2023-7-3 14:25
提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動屏蔽

作者: 人在四方 時間: 2023-7-3 14:44

抹不掉的記憶發(fā)表于 2023-07-03 14:25
估計是移動打來電話，老人接電話以后“嗯嗯啊啊”的，移動就默認(rèn)他同意參加這個優(yōu)惠活動。

移動這樣做就是典型的詐騙！

作者: 粉紅的回憶呀 時間: 2023-7-3 16:40
移動詐騙老年人的行為太可恥了，樓主可以就此事向工信部反映由工信部來處理此事！

作者: 浪味仙8 時間: 2023-7-3 19:16
不能讓老人去移動廳充話費營業(yè)員的指標(biāo)很重，所有的號碼都會登系統(tǒng)查，老人不懂一聽忽悠就開了，有些有責(zé)任的營業(yè)員的到期會通知你寫個紙條讓你到時候過來關(guān)，有些不負(fù)責(zé)的開了后期就不管了，另外密碼不要設(shè)置123789初始密碼

作者: 太陽！ 時間: 2023-7-3 23:07

粉紅的回憶呀發(fā)表于 2023-07-03 16:40
移動詐騙老年人的行為太可恥了，樓主可以就此事向工信部反映由工信部來處理此事！

這樣的問題應(yīng)該向工信部反映以維護(hù)老年人的合法權(quán)利！

作者: 人在四方 時間: 2023-7-4 08:27

浪味仙8 發(fā)表于 2023-07-03 19:16
不能讓老人去移動廳充話費   營業(yè)員的指標(biāo)很重，所有的號碼都會登系統(tǒng)查，老人不懂一聽忽悠就開了，有些有責(zé)任的營業(yè)員的到期會通知你寫個紙條讓你到時候過來關(guān)，有些不負(fù)責(zé)的開了后期就不管了，另外密碼不要設(shè)置123789初始密碼

最鄙視泰州移動對老年人坑蒙拐騙騙取話費的行為！

作者: 人在四方 時間: 2023-7-4 08:35

浪味仙8 發(fā)表于 2023-07-03 19:16
不能讓老人去移動廳充話費   營業(yè)員的指標(biāo)很重，所有的號碼都會登系統(tǒng)查，老人不懂一聽忽悠就開了，有些有責(zé)任的營業(yè)員的到期會通知你寫個紙條讓你到時候過來關(guān)，有些不負(fù)責(zé)的開了后期就不管了，另外密碼不要設(shè)置123789初始密碼

每個家庭都有老年人，老年人年紀(jì)大了記憶力差反應(yīng)遲頓而且絕大部分都相信移動公司工作人員的話，這些老年人也就最容易被移動工司工作人員為完成任務(wù)指標(biāo)而欺騙！

作者: 江蘇話事人 時間: 2023-7-4 09:33
很坑人，三家都一樣黑心。這是現(xiàn)在智能手機(jī)都可以隨時自己查詢開通的業(yè)務(wù)，想想以前的手機(jī)根本不知道被開通了什么，有時候每個月話費莫名其妙被扣的很多。

作者: 浪味仙8 時間: 2023-7-4 09:44

人在四方發(fā)表于 2023-07-04 08:35
每個家庭都有老年人，老年人年紀(jì)大了記憶力差反應(yīng)遲頓而且絕大部分都相信移動公司工作人員的話，這些老年人也就最容易被移動工司工作人員為完成任務(wù)指標(biāo)而欺騙！

三家都一個吊樣，我有個聯(lián)通5元卡，每個月都打聯(lián)通讓給我送流量不然就轉(zhuǎn)網(wǎng)，后來偷偷的給我開了個一年的免費業(yè)務(wù)，讓我轉(zhuǎn)不了

作者: 對方正在講話... 時間: 2023-7-4 10:55
很簡單，把老人的手機(jī)拉黑10086及其名下的推銷號碼

作者: 人在四方 時間: 2023-7-4 17:41

對方正在講話... 發(fā)表于 2023-07-04 10:55
很簡單，把老人的手機(jī)拉黑10086及其名下的推銷號碼

呵呵你的建議值得推廣從而保護(hù)老年人免受移動欺詐

作者: 抹不掉的記憶 時間: 2023-7-4 17:51
提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動屏蔽

作者: 人在四方 時間: 2023-7-5 10:30
本來不打算寫這個貼子，但是泰州移動處理客戶投訴效率太差，從7月1日下午向移動10086及網(wǎng)廳客服反映問題，直到7月3日才有移動客服電話聯(lián)系我！

作者: 人在四方 時間: 2023-7-5 10:38
下次移動再這樣效率低下處理客戶投訴，我將會直接撥打10080移動總部，12318工信部及12315消費者投訴舉報熱線投訴泰州移動！

作者: 濱河廣場888 時間: 2023-7-5 10:49

人在四方發(fā)表于 2023-07-05 10:38
下次移動再這樣效率低下處理客戶投訴，我將會直接撥打10080移動總部，12318工信部及12315消費者投訴舉報熱線投訴泰州移動！

支持樓主！移動客服處理用戶投訴這屁大的事需要2天時間，這辦事的效率實在不敢恭維！

作者: 開心詞典1 時間: 2023-7-5 13:14

作者: 王仁丸 時間: 2023-7-5 15:05
移動雖然確實挺流氓，但有一說一私開業(yè)務(wù)是不可能的，還是讓老人注意好接聽電話，不想辦業(yè)務(wù)直接掛斷就行。

作者: 人在四方 時間: 2023-7-6 06:40

王仁丸發(fā)表于 2023-07-05 15:05
移動雖然確實挺流氓，但有一說一私開業(yè)務(wù)是不可能的，還是讓老人注意好接聽電話，不想辦業(yè)務(wù)直接掛斷就行。

大姐沒什么文化，當(dāng)10086客服小姐打電話給她時她聽不懂就說了句等我家他回來再說(他指的是我姐夫)，就被移動客服默認(rèn)為同意開通流量套餐！

作者: 人在四方 時間: 2023-7-6 06:43
如果不是大姐的老人機(jī)突然欠費停機(jī)，還不知道早已被泰州移動公司私自開了流量套餐！

作者: 人在四方 時間: 2023-7-6 08:47
三大電信運營中聯(lián)通客服服務(wù)效率最高，為了處理我對聯(lián)通的投訴，聯(lián)通公司特地讓說話算數(shù)有獨立處理權(quán)的客服經(jīng)理加我微信，像話費等投訴微信聯(lián)系后半小時之內(nèi)處理結(jié)束！

作者: 浪味仙8 時間: 2023-7-6 12:31

人在四方發(fā)表于 2023-07-03 13:56
后繼準(zhǔn)備讓移動把老人手機(jī)流量功能關(guān)閉！

你關(guān)了只能讓你手機(jī)上不了網(wǎng)，給你開通業(yè)務(wù)照樣可以開，過期不關(guān)照樣扣錢

作者: 人在四方 時間: 2023-7-6 16:06
即使你關(guān)掉上網(wǎng)功能，移動確實可以打電話紿你，遇到?jīng)]有文化的老年人照樣可以幫你開你不需要的套餐，傷天害理貪污你的話費毫不手軟！

作者: pp醬i 時間: 2023-7-6 16:13
移動公司工作人員為了完成自身任務(wù)坑蒙拐騙老年人的行為是可恥的！

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