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泰無聊論壇

標(biāo)題: 【泰州深一度】泰州“冰雪世界”跑路，不少家長被坑？商場最新回應(yīng)…… [打印本頁]

作者: 大冢宰 時間: 2023-4-10 13:44
標(biāo)題: 【泰州深一度】泰州“冰雪世界”跑路，不少家長被坑？商場最新回應(yīng)……

“滑冰場沒開到一周，冰就開始融化，半個月后直接跑路了！很多孩子都沒玩幾次，難道600元辦的不限次季卡就這樣打水漂了？”近日，市民張先生在論壇發(fā)帖稱，開在萬達(dá)中庭的一家滑冰場已跑路大半年，但直至今日，不少家長依然沒有收到任何退費，而他就是其中一位被套路的消費者。

據(jù)張先生介紹，去年暑期，萬達(dá)中庭開了一家名叫“冰雪世界”的滑冰場，由于開業(yè)當(dāng)天優(yōu)惠力度較大，他就替孩子辦了一張600元的不限次季卡，以便孩子盡情地滑冰玩耍。

“當(dāng)時商家有明確公示，我們辦的這種季卡，就是三個月內(nèi)孩子可無限次前來滑冰�！北鞠氤么藱C(jī)會讓孩子鍛煉身體，但出乎張先生意料的是，開業(yè)還不到一周，該滑冰場內(nèi)的冰不斷開始融化，孩子們的體驗感迅速變差，更糟糕的是，半個月后滑冰場直接搬離了！

“突然跑路，毫無征兆，商家和商場沒有任何告知和退費通知！”張先生無奈，只能來到商場服務(wù)臺咨詢，雖然客服態(tài)度不錯，但令他惱火的是，足足過去大半年，每次詢問進(jìn)展，客服的說辭都沒有變化：“之前去問，每次都說商家有押金在他們那，讓我放心，一定會配合相關(guān)部門處理好。大概今年3月24日我再次去要說法，工作人員竟然直接答復(fù)不能退錢，說我家孩子總共玩了8次，按每次收費100元，已經(jīng)超過600元，因此一分錢不退！”

明明當(dāng)初買的不限次季卡，現(xiàn)在卻被告知按次收費，對于這突如其來的轉(zhuǎn)變，張先生表示無法接受：“商場擅自做主，隨意變更條款，而且聲稱涉及費用太多，可以不退錢，法律依據(jù)是什么？”對此，張先生認(rèn)為，“冰雪世界”無故跑路，與商場監(jiān)管不嚴(yán)關(guān)系匪淺，因此他認(rèn)為商場應(yīng)按消費者消費天數(shù)折算，退還至少一半以上的費用。

為進(jìn)一步了解詳情，4月6日小編撥通了泰州萬達(dá)客服電話�！笆紫仍摶鶊銎鋵嵅皇桥苈�，而是由于省運會舉辦以及安全隱患等特殊情況，消防部門讓其撤場的；其次，我們也多次咨詢12348、12345熱線以及商務(wù)局，如果按照單次100元的暢滑標(biāo)準(zhǔn)，該顧客的本金已經(jīng)使用完了，我們無法強制要求商戶退款；最后，我們商場對此是有一定的監(jiān)管責(zé)任的，因此為了廣大顧客的利益，我們法務(wù)部門正在準(zhǔn)備起訴該商戶�！惫ぷ魅藛T表示，目前商場正在走司法程序，同時積極開展多方協(xié)調(diào)，希望消費者耐心等待。

隨后，小編又聯(lián)系了海陵區(qū)商務(wù)局，工作人員告訴小編，目前商場在走司法程序，如若該商戶“跑路”，可由市場監(jiān)管部門查處其違法行為。

小編有話說：

以優(yōu)惠為由頭，吸引消費者辦理預(yù)付卡，辦理之后門店卻突然關(guān)門……近年來，這樣的事情屢見不鮮，遇到這樣的商家，消費者維權(quán)大多不易。在此小編建議，大家辦理充值卡一定要謹(jǐn)慎，最好不要大額充值，充值了也要盡快消費，以免遇到“跑路”商家。如不幸遇到，一定要在第一時間撥打維權(quán)熱線進(jìn)行投訴舉報，維護(hù)自己的權(quán)益。

《泰州深一度》

《泰州深一度》是泰無聊網(wǎng)站民生部推出的一檔社評欄目，主要圍繞泰州本地或全網(wǎng)關(guān)注的熱點話題展開深度解析和點評，欄目將貼近熱點、貼近民生，用獨特的視野、新穎的觀點傳遞社情民意，探討矛盾解決辦法。歡迎廣大網(wǎng)友參與話題討論，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化“百家爭鳴”。

作者: cruise0 時間: 2023-4-10 18:35
中駿去年暑假的充氣城堡，也是一樣，五六百辦的卡，沒用兩次，就沒了

作者: 海天星 時間: 2023-4-10 20:01

cruise0 發(fā)表于 2023-4-10 18:35
中駿去年暑假的充氣城堡，也是一樣，五六百辦的卡，沒用兩次，就沒了

海陵區(qū)消防分隊不允許室內(nèi)大盒子綜合體購物中心室內(nèi)大中庭搞這些東東，認(rèn)為存在隱患，所以被迫趕走了。高新區(qū)、泰興市、興化市對于這個抓的松，只要不過分，那是盡最大可能為商場帶動人氣和經(jīng)營商戶們著想。

作者: 一個人的7 時間: 2023-4-10 21:03
不要充卡！不要充卡！不要充卡！

作者: 嗚嗚渣渣 時間: 2023-4-10 21:18
萬達(dá)有不可推卸的責(zé)任，商家撤場的時候沒做到應(yīng)有的責(zé)任

作者: Getlucky233 時間: 2023-4-10 22:32

cruise0 發(fā)表于 2023-04-10 18:35
中駿去年暑假的充氣城堡，也是一樣，五六百辦的卡，沒用兩次，就沒了

這個我也辦了，之前在萬象城充氣城堡也辦了的，還有人聯(lián)系加微信退錢了，中駿這家直接沒消息了

作者: 西游娶v 時間: 2023-4-10 22:35
萬達(dá)的跑路找萬達(dá)呀

作者: sunliantong 時間: 2023-4-10 23:57
上次旁邊別你和我的情況差不多，我去年在萬達(dá)廣場那個好像叫什么歡樂蹦蹦床辦的卡充了大幾百塊錢還是一千來的，后來玩了還剩幾百塊錢時那個游樂場拆了，后來去找了兩次吧臺有個工作人員她說她也是在那打工的，她幫我查了說卡里面按沒有優(yōu)惠的次數(shù)已經(jīng)玩掉了，里面還剩的幾百塊錢是多贈送的優(yōu)惠無法退。我也沒難為那個工作人員，她畢竟不是老板，她讓等她老板通知看有沒有說法，有說法就聯(lián)系我，后來等到今年也沒等到老板電話來！我當(dāng)時充卡就是因為有優(yōu)惠才辦的，現(xiàn)在因為他店不開了，就把我以前的優(yōu)惠取消了，等于按原價玩的了

作者: sunliantong 時間: 2023-4-10 23:58

嗚嗚渣渣發(fā)表于 2023-04-10 21:18
萬達(dá)有不可推卸的責(zé)任，商家撤場的時候沒做到應(yīng)有的責(zé)任

撤離前就算不能退錢，也應(yīng)該提前通知讓小孩去玩掉吧，玩一下他那個游樂場也沒啥損失，這樣直接跑了也不肯退錢就讓人覺得不公平

作者: 晚來 時間: 2023-4-11 04:23
跑路是特色

作者: 橘子鰩 時間: 2023-4-11 08:26
太正常了，釣魚的火車的老板不知道跑了多少次了

作者: 小仙2222 時間: 2023-4-11 12:03
標(biāo)價100一次，沖600會員可以無限次，當(dāng)所有人平均玩了6次以上時，直接合法跑路。不是第一回了。哈哈哈

作者: 高偉supergw 時間: 2023-4-12 17:48
難道萬達(dá)不用負(fù)責(zé)任嗎？

作者: 富而康 時間: 2023-4-16 21:28
辦卡的都是有錢人，就當(dāng)號羊毛了

作者: Sinner_Xu 時間: 2023-4-17 09:11
那些充值辦卡的大冤種怎么就一次次上當(dāng)呢？

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