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泰無聊論壇

標題: 泰州秋雪湖樂園被多名市民投訴！ [打印本頁]

作者: 你行你上 時間: 2023-2-14 14:40
標題: 泰州秋雪湖樂園被多名市民投訴！
“以前可以免費入園
現(xiàn)在需要買門票

這讓辦了卡的游客怎么辦？”

春節(jié)以來

有多位市民向12345熱線投訴

秋雪湖歡樂世界現(xiàn)在需要

購買門票才能進園了

這讓辦了充值卡的游客措手不及

景區(qū)的做法合理嗎？

記者進行了走訪

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市民：辦了充值卡后進門要買票

劉先生家住海陵區(qū)蘇陳鎮(zhèn)。春節(jié)期間，他和妻子帶著兩個孩子前往附近的秋雪湖歡樂世界游玩。之前劉先生曾辦過充值卡，還剩300多元余額。1月25日，他們到了樂園門口被告知，得先買門票才能進去。
“以前都是免門票，直接進，玩具體項目的時候再刷卡付費�！眲⑾壬f，游樂卡大概是1年前辦的，里面的過山車、碰碰車、摩天輪等分項目收費，玩一個項目扣一次錢。現(xiàn)在，不但玩項目要花錢，還要買入園門票，等于一家四口要比以前多花約200元。他覺得新規(guī)定有些“霸道”，提出要么免門票要么退還余額。經(jīng)過交涉，工作人員讓兩個孩子進去了，他和妻子則原路返回。

(, 下載次數(shù): 17)
園方：并非亂收費

節(jié)前投500萬元，新增20多個項目

秋雪湖歡樂世界坐落于泰州秋雪湖生態(tài)景區(qū)，項目占地450畝左右，主要包括科普教育、拓展訓(xùn)練、游樂體驗、生態(tài)體驗等四類項目。
記者采訪時，因降雨，室外項目暫停，售票處關(guān)閉，但窗口張貼著票價信息，成人票58元/人，1.1米至1.5米兒童38元/人。樂園進口處豎立著一塊提示牌：自2023年春節(jié)開始，本園實行購票入園制，原持有園內(nèi)充值卡的客人卡中余額可在窗口刷卡購票使用，也可消費于園內(nèi)收費項目。

游客集散中心寄存處，有一名工作人員在值守。這名工作人員還負責售后服務(wù)。她說，大概三四年前，樂園推出充值優(yōu)惠活動，前期辦卡的顧客充100元送20元，充200元送50元，充500元送300元，多充多送，玩一個項目刷一次卡。年前，樂園調(diào)整經(jīng)營策略，新增了彈簧馬、天空步道、彩虹滑道、秋千、淘氣堡等20多個不帶電項目。
從春節(jié)第一天開始，游客購票進園，這些不帶電項目都可以暢玩，可以現(xiàn)場買票也可以刷卡�？紤]到有游客不知道要收費，且是春節(jié)期間，對質(zhì)疑的持卡顧客，他們也進行了通融，允許一家三口免費進園，但下次來玩還是需要買票的。她說，除了夏天的水上樂園項目，之前樂園舉辦燈會活動時也曾收過門票費。
對于游客提出的退卡等問題，該工作人員也進行了解釋：游客辦卡時享受了優(yōu)惠，有的卡內(nèi)余額僅剩贈送金額，因此余額無法退還；有辦卡的游客提出不買門票，只玩收費項目，不玩新增項目，這種方式園方無法管理；至于刷卡買票比團購平臺購買要貴的問題。成人門票原價58元，團購平臺49.9元，比原價便宜了8.1元。辦卡時游客已經(jīng)享受了優(yōu)惠，因此不能享受雙重優(yōu)惠。
記者請工作人員電話聯(lián)系了在外的樂園負責人胡先生。其表示，他于去年11月份接手樂園經(jīng)營，無償接收了之前辦卡的游客，該卡不設(shè)有效期，目前樂園還有新的充值優(yōu)惠活動。春節(jié)前，樂園投入500萬元進行了升級，收門票是根據(jù)市場情況作出的經(jīng)營策略的調(diào)整，并非無中生有的亂收費。據(jù)他了解，目前泰州地區(qū)的多數(shù)樂園都是收門票的。
樂園收取門票費是否經(jīng)過批準？胡先生解釋，樂園屬于4A級景區(qū)，只要門票價格不超過物價部門核定的價格即可，無需批復(fù)或備案。
記者從泰州市發(fā)改委價格處了解到，秋雪湖歡樂世界屬于民營景區(qū)，門票實行市場調(diào)節(jié)價。

作者: 海天星 時間: 2023-2-14 15:10
這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別檔次的民營樂園是搞不好的

作者: 小城大水 時間: 2023-2-14 15:17
這地方有啥好玩的。

作者: apchy 時間: 2023-2-14 15:41
想不花錢玩就是耍賴，人家投資那么多錢收門票也是合情合理。

作者: 非馬猴 時間: 2023-2-14 16:07
加速倒閉中

作者: 孤獨成 時間: 2023-2-14 18:28
沒得意思，都不要去

作者: shipenglsp 時間: 2023-2-14 22:36
有這個錢去常州不香嘛，可怕

作者: zcy6833 時間: 2023-2-15 08:02
沒有誠信的商家遲早倒閉！充卡時說的多好聽，充卡后立馬翻臉不認人！還有半點契約精神嗎？怎么說你也要把消費者的合同執(zhí)行完畢！等于是直接不執(zhí)行合同，直接耍流氓，居然啥事也沒有！背景強大啊

作者: 小小小惡魔 時間: 2023-2-15 08:32
之前疫情大伙出不了泰州只能在市內(nèi)玩現(xiàn)在放開了這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集似游樂場去的估計不多了

作者: 我是過路人 時間: 2023-2-15 08:52
秋雪湖和田園牧歌都沒有意思了

作者: navy2號 時間: 2023-2-15 09:37

apchy 發(fā)表于 2023-02-14 15:41
想不花錢玩就是耍賴，人家投資那么多錢收門票也是合情合理。

你這邏輯挺奇葩啊

作者: 我要瘋了！ 時間: 2023-2-15 09:37
必須把疫情期間虧損的賺回來

作者: 鋤禾日了誰 時間: 2023-2-15 10:35
這不就是點卡道具雙收費嗎，有這錢去恐龍園或者方特不香嗎

作者: qirunping 時間: 2023-2-15 14:37
核心問題是泰州缺少有競爭力正兒八經(jīng)的大型游樂場，才讓這些跳梁小丑作威作福

作者: 海天星 時間: 2023-2-15 15:26

qirunping 發(fā)表于 2023-2-15 14:37
核心問題是泰州缺少有競爭力正兒八經(jīng)的大型游樂場，才讓這些跳梁小丑作威作福

是的。秋雪湖童話森林、愛情海田園樂園全是些鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別檔次的東東，沒意思，票價還貴，活做夢，可能泰州市區(qū)某些官們就是這種格調(diào)審美吧？呵呵。羨慕省內(nèi)其他城市的方特、西游樂園……泰州是啥都沒有。

作者: yao949646113 時間: 2023-2-15 15:30
以前口罩不讓出去就這里玩玩拉倒了，現(xiàn)在還有人到這里玩，去了一次就不想去系列

作者: 樂者37 時間: 2023-2-16 04:32
充值卡上的錢為什么不好退，按優(yōu)惠比例扣除不就行了？其實就是不想退

作者: tzyxjt 時間: 2023-2-16 10:07
明顯屬于擅自更改合同，正飛奔在作死的路上，

作者: 無聊馬甲 時間: 2023-2-16 12:13
以前不要錢的時候確實挺好的，但是去的人很少，里面花草維護也需要經(jīng)費，可能是這個原因所以給私人承包了，然后就收費了

作者: 偶要球這 時間: 2023-2-16 13:23
門票提高到200，里面項目全部免費

作者: Vling喵喵之家 時間: 2023-2-16 13:28

shipenglsp 發(fā)表于 2023-02-14 22:36
有這個錢去常州不香嘛，可怕

還真是，辦個年卡，恐龍園周周去，隨便玩

作者: 小小小惡魔 時間: 2023-2-16 13:29
恐龍園還有南通動物園都辦卡了泰州這個真的沒意思還貴

作者: 150610097496 時間: 2023-2-21 12:54
明碼標價你可以不去玩讓退錢

作者: qj1994 時間: 2023-2-21 13:01
泰州人真可憐，這種垃圾樂園有什么好玩的！實在是沒有其他選擇，不然就只能去江南。三年前就發(fā)帖希望招引大型主題樂園，到現(xiàn)在一點動靜都沒，泰州真的沒得玩啊

作者: 努力的男人 時間: 2023-2-21 14:27
從來沒去過

作者: Oo.寄居蟹.oO 時間: 2023-2-24 01:48
這家做生意給人的感覺是特別奸詐，已經(jīng)好幾年不去了

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