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泰無聊論壇

標題: 海陵區(qū)獨家管道燃氣公司壟斷市場，有競爭服務(wù)態(tài)度才會好造�！疽鸦貜汀� [打印本頁]

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 14:36
標題: 海陵區(qū)獨家管道燃氣公司壟斷市場，有競爭服務(wù)態(tài)度才會好造福【已回復】
暖氣片漏水質(zhì)量問題。安裝暖氣片時銷售人員承諾使用暖氣片時才算保修期起始期，保修期是兩年。我家2020年12月第一次使用，2021年是第二次，2022年12月第三次，第三次使用中發(fā)現(xiàn)漏水暖氣片銹了一大塊。發(fā)現(xiàn)漏水我趕緊讓港華來修，第一次是拍照判斷第二次師傅上門換了墊片當時師傅上門已經(jīng)判斷了這個片換新的還說我家這個暖氣片是多次開關(guān)導致的投訴后第三次上門換了閥門結(jié)果還是漏水。這套墻暖花費18850元，就用了兩個冬天就壞了這質(zhì)量太差了。暖氣片用一次就幾個月用了兩次就壞了，暖氣片又不是耗損件有磨損正常情況下是不會壞的，我懷疑裝了二手的翻新的暖氣片給我家，因為維修人員上門問我的是不是經(jīng)常開關(guān)，漏水的地方是個水閥，不使用扳手根本擰不了，按維修人員的說法，這暖氣片被經(jīng)常擰來擰去才壞的。明明就存在質(zhì)量問題以次充好把產(chǎn)品賣給我，現(xiàn)在泰州海陵區(qū)就這一家燃氣，老百姓不用港華就沒法生活，購買墻暖時我提出不要港華的買其他家的，銷售說裝其他家會存在安全隱患，這不是壟斷市場嗎？處理投訴人員態(tài)度強硬，投訴人員80765720還推脫暖氣片不是港華生產(chǎn)的，但我家當時交錢交給港華的，售后的也是港華的，各種推脫。到目前為止港華說了給我換塊暖氣片再付港華600多元，只能這樣了。老百姓投訴無門
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尊敬的客戶：
您好！
您家的采暖設(shè)備于2020年5月1日調(diào)試交付使用，已過質(zhì)保期。您于2023年2月8日報修后我司發(fā)現(xiàn)暖氣片堵頭處漏水，更換堵頭后仍無法解決問題，需更換暖氣片。更換暖氣片所產(chǎn)生的費用我司將與您對接協(xié)商處理。
給您造成不便，敬請諒解！

泰州港華燃氣有限公司

二0二三年二月十四日

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 15:23
到現(xiàn)在為止還漏水

作者: 00000047 時間: 2023-2-14 15:26
銹這么一大塊，我家還準備用了。

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 15:30

00000047 發(fā)表于 2023-02-14 15:26
銹這么一大塊，我家還準備用了。

建議慎重，我家第三用就壞了，問題還不知道什么時候開始漏水到，上傳的照片中漏水銹成這樣了
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作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 15:31

毛女士發(fā)表于 2023-02-14 15:30
建議慎重，我家第三用就壞了，問題還不知道什么時候開始漏水到，上傳的照片中漏水銹成這樣了

建議慎重，我家第三次就壞了，問題還不知道什么時候開始漏水到，上傳的照片中漏水銹成這樣了

作者: A-半夏.-過敏季 時間: 2023-2-14 15:49
還是不能裝暖氣片啊，這么不靠譜啊

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 15:49

A-半夏.-過敏季發(fā)表于 2023-02-14 15:49
還是不能裝暖氣片啊，這么不靠譜啊

我現(xiàn)在也后悔哦

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 16:20
保修兩年，一過保就壞，客戶再拿錢修，商家精打細算，把時間都算的準準的

作者: 陽光下喝咖啡 時間: 2023-2-14 16:23
這樣漏水的話，暖氣片也不敢裝啊

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 16:23
老百姓的心聲，泰州政府多成立幾家燃氣公司，為什么人家電信移動鐵通服務(wù)一個比一個好，泰州本市一家港華，本市居民不用港華除非搬家

作者: t6t6t6 時間: 2023-2-14 16:28
不用的時候水排空沒

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 16:30

陽光下喝咖啡發(fā)表于 2023-02-14 16:23
這樣漏水的話，暖氣片也不敢裝啊

沒辦法啊，泰州就這獨一家燃氣公司啊，不裝他家的咋辦，本來不想買港華的鍋爐和暖氣片的，因為比外面貴幾千塊錢，港華的銷售員說的安裝其他家的防止有燃氣泄漏啊等隱患，到時還要港華上門。

作者: 流浪天貓 時間: 2023-2-14 16:45
安裝暖氣也歸燃氣公司管？

作者: 光說不練OO1 時間: 2023-2-14 16:46
熱水管路上橡膠密封件粉容易老化的，下次裝修決定取消管路上的角閥！

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 16:49

光說不練OO1 發(fā)表于 2023-02-14 16:46
熱水管路上橡膠密封件粉容易老化的，下次裝修決定取消管路上的角閥！

壞了就要整片換，一片就要一千多元，還只能用兩個冬天

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 16:55

流浪天貓發(fā)表于 2023-02-14 16:45
安裝暖氣也歸燃氣公司管？

港華有這產(chǎn)品

作者: 光說不練OO1 時間: 2023-2-14 16:58

毛女士發(fā)表于 2023-2-14 16:49
壞了就要整片換，一片就要一千多元，還只能用兩個冬天

熱水管路上的一定要買好的！
家里裝了估計差不多十年的電熱水器，管路上的角閥，從來沒開關(guān)過，因為更換熱水器，開關(guān)一次，熱水管路上的角閥就滲水了，冷水沒事！好像是九牧。

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 17:02

光說不練OO1 發(fā)表于 2023-02-14 16:58
熱水管路上的一定要買好的！
家里裝了估計差不多十年的電熱水器，管路上的角閥，從來沒開關(guān)過，因為更換熱水器，開關(guān)一次，熱水管路上的角閥就滲水了，冷水沒事！好像是九牧。

就是相信港華燃氣這個公司才安裝了他家的墻暖，結(jié)果用了兩個冬天就壞了，還把問題踢給墻暖生廠家（菲斯曼），我把錢付給你港華的，不找你找誰去

作者: 光說不練OO1 時間: 2023-2-14 17:07

毛女士發(fā)表于 2023-2-14 16:49
壞了就要整片換，一片就要一千多元，還只能用兩個冬天

弄不清你家哪里滲水！
建議如果一定不能省略，自己更換密封墊吧，一定要耐高溫的！
鬧到最后，估計也很難有啥說法，你說質(zhì)量問題，人家肯定要你出具檢測報告，個人對公司，這點檢查費，人家無所謂，自己承擔就大了！

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 17:09

光說不練OO1 發(fā)表于 2023-02-14 17:07
弄不清你家哪里滲水！
建議如果一定不能省略，自己更換密封墊吧，一定要耐高溫的！
鬧到最后，估計也很難有啥說法，你說質(zhì)量問題，人家肯定要你出具檢測報告，個人對公司，這點檢查費，人家無所謂，自己承擔就大了！

嗯，港華的人知道謝謝

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 17:16

光說不練OO1 發(fā)表于 2023-02-14 17:07
弄不清你家哪里滲水！
建議如果一定不能省略，自己更換密封墊吧，一定要耐高溫的！
鬧到最后，估計也很難有啥說法，你說質(zhì)量問題，人家肯定要你出具檢測報告，個人對公司，這點檢查費，人家無所謂，自己承擔就大了！

沒水不會銹哦

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 17:17

光說不練OO1 發(fā)表于 2023-02-14 17:07
弄不清你家哪里滲水！
建議如果一定不能省略，自己更換密封墊吧，一定要耐高溫的！
鬧到最后，估計也很難有啥說法，你說質(zhì)量問題，人家肯定要你出具檢測報告，個人對公司，這點檢查費，人家無所謂，自己承擔就大了！

銹的那塊就滲水，看照片

作者: 薔薇草1282 時間: 2023-2-14 17:23
現(xiàn)在反映個民生問題太難了，打個投訴電話兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，找到相應(yīng)部門互相推諉，處理問題流程長，時間長，最后還沒有明確答復。城市燃氣確實需要有競爭，這樣才能站在消費者的角度思考問題。

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 17:25

薔薇草1282 發(fā)表于 2023-02-14 17:23
現(xiàn)在反映個民生問題太難了，打個投訴電話兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，找到相應(yīng)部門互相推諉，處理問題流程長，時間長，最后還沒有明確答復。城市燃氣確實需要有競爭，這樣才能站在消費者的角度思考問題。

是的，總讓我打12345，12345要五個工作日才能處理，那個暖氣片還是滲水，老百姓處理個事難處理

作者: 海陵好人 時間: 2023-2-14 17:33
這與管道煤氣有什么關(guān)系？煤氣管道的屬性，區(qū)域就是壟斷。管道是他的。引進其他公司用什么管道。難道還要再鋪一條新管道，進戶也要一條管？與他經(jīng)銷的暖氣沒有關(guān)系？而且暖氣在市內(nèi)有好多家經(jīng)營，煤氣公司沒有強制銷售。在這個問題上提壟斷好像不在譜上。

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 17:38

海陵好人發(fā)表于 2023-02-14 17:33
這與管道煤氣有什么關(guān)系？煤氣管道的屬性，區(qū)域就是壟斷。管道是他的。引進其他公司用什么管道。難道還要再鋪一條新管道，進戶也要一條管？與他經(jīng)銷的暖氣沒有關(guān)系？而且暖氣在市內(nèi)有好多家經(jīng)營，煤氣公司沒有強制銷售。在這個問題上提壟斷好像不在譜上。

你是港華的托吧，港華給我裝的墻暖有問題，就是信任港華才在港華安裝的

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 17:40

海陵好人發(fā)表于 2023-02-14 17:33
這與管道煤氣有什么關(guān)系？煤氣管道的屬性，區(qū)域就是壟斷。管道是他的。引進其他公司用什么管道。難道還要再鋪一條新管道，進戶也要一條管？與他經(jīng)銷的暖氣沒有關(guān)系？而且暖氣在市內(nèi)有好多家經(jīng)營，煤氣公司沒有強制銷售。在這個問題上提壟斷好像不在譜上。

你是港華的托吧，墻暖是港華安裝的，就是當時相信港華這個品牌才安裝他家產(chǎn)品的

作者: 非馬猴 時間: 2023-2-14 17:47
這個師傅會不會修暖氣片��？！
你的圖片上，應(yīng)該是堵頭的墊片松了（熱脹冷縮自然現(xiàn)象），
這個跟開關(guān)暖氣沒有關(guān)系，最多強加理由就是多次熱脹冷縮導致墊片松動（橡膠墊）或損壞（石棉墊）
橡膠墊松動，也是開始沒有緊固好，跟開關(guān)暖氣沒有毛線關(guān)系，
如果是石棉墊，要清理干凈2個接觸面，如果是橡膠墊，一般直接換就可以
現(xiàn)在好點的用硅膠O型圈做墊片比較耐用

作者: 毛女士 時間: 2023-2-14 18:00
親愛的朋友們，港華已經(jīng)處理好了，把這塊暖氣片免費換了

作者: 海盜旗 時間: 2023-2-14 19:50

毛女士發(fā)表于 2023-02-14 18:00
親愛的朋友們，港華已經(jīng)處理好了，把這塊暖氣片免費換了

看來，有時候發(fā)帖子還是行之有效的

作者: 星星的 時間: 2023-2-14 20:36
選港化就選差了這玩意就好比找中石油加油可以但是它造車嗎假如它有車賣也不能找它就是個中介啊港華又不造東西的它就是在里面賺個差價

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