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泰無(wú)聊論壇

標(biāo)題: 喪失信用的西門子家電售后服務(wù)平臺(tái) [打印本頁(yè)]

作者: tt12345 時(shí)間: 2023-1-29 14:23
標(biāo)題: 喪失信用的西門子家電售后服務(wù)平臺(tái)
去年12月底，我家的西門子冰箱壞了，然后就打了400889999這個(gè)服務(wù)熱線，他們的客服說(shuō)馬上就讓人來(lái)拿，結(jié)果，他們的售后人員次年，也就是2023年1月5日，才把冰箱抬走，運(yùn)到他們的工廠去維修；按理說(shuō)十天就應(yīng)該修好，送過(guò)來(lái)。可是他們確是一拖再拖，隨意羅織了不少借口和理由，直到大年三十，都沒(méi)有送過(guò)來(lái) 。為了過(guò)年，我們準(zhǔn)備不少吃的東西，沒(méi)有冰箱，那么多的東西根本就沒(méi)有地方放，只能看著它們壞掉。我一氣之下，再次打他們服務(wù)熱線，投訴你們。他們的客服48小時(shí)之內(nèi)給我答復(fù)，可是到現(xiàn)在都沒(méi)有回復(fù)我，你們說(shuō)這算是什么售后服務(wù)，西門子作為一個(gè)國(guó)際知名品牌，售后服務(wù)卻是這樣，我真是無(wú)語(yǔ)了，以后我再買什么家用電器肯定不買西門子的。

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