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泰無聊論壇

標(biāo)題: 丟了入院時(shí)的預(yù)交費(fèi)收據(jù)引發(fā)不愉快經(jīng)歷 [打印本頁]

作者: 一個(gè)平頭老百姓 時(shí)間: 2023-1-20 19:34
標(biāo)題: 丟了入院時(shí)的預(yù)交費(fèi)收據(jù)引發(fā)不愉快經(jīng)歷
辦出院結(jié)算因?yàn)閬G了紙質(zhì)收據(jù)而發(fā)生的不愉快經(jīng)歷。（為何紙質(zhì)收據(jù)會成為出院結(jié)算的阻礙？）

在某醫(yī)院給親友辦出院，之前入院時(shí)預(yù)交費(fèi)用，窗口給了紙質(zhì)收據(jù)，結(jié)果這收據(jù)沒保管好，丟了，這是我方的失誤，我不推卸責(zé)任。

到了辦出院結(jié)算時(shí)，
我第一次取號，和窗口人員說了收據(jù)沒了，工作人員問我當(dāng)時(shí)是怎么繳費(fèi)，我說手機(jī)支付寶支付的，然后窗口人員要了我的手機(jī)，拿過來一一查看繳費(fèi)記錄，然后讓我提供繳費(fèi)人和病人的身份證復(fù)印件，我沒有，于是我就去找付款人和病人的身份證件。
第二次我又取號，
換了一個(gè)窗口，結(jié)果這個(gè)工作人員又來一種說法，說讓我到外面去把手機(jī)里繳費(fèi)記錄都打印出來。

我特么瞬間無語加來火！
我丟了紙質(zhì)收據(jù)是我的錯(cuò)，你告訴我怎么辦我絕對照辦，可你們?yōu)樯恫灰淮涡哉f全？還是說每個(gè)窗口工作人員的要求都不同？

本來年底這幾天我就事多人煩躁，我當(dāng)時(shí)沒忍住，有點(diǎn)情緒失控，拍了桌子。里面出來個(gè)工作人員和窗口人員商議，把我手機(jī)拿去，把付款記錄都拍下來了，這才順利結(jié)算了住院費(fèi)用。

我對此很大疑惑和不解:
如果說病人入院時(shí)預(yù)交費(fèi)是現(xiàn)金支付的，收據(jù)丟了，那病人辦理出院結(jié)算時(shí)肯定不能提供自己付款證據(jù)了，那按照上面我敘述的情況豈不是就無法辦理出院結(jié)算了？因?yàn)橐欢ㄒ贸龈犊钭C據(jù)啊！交現(xiàn)金哪來證據(jù)？
（而且現(xiàn)在連發(fā)票都是電子化了，醫(yī)院都不主動提供紙質(zhì)的了，為啥這紙質(zhì)收據(jù)卻成了出院結(jié)算的阻礙？）

作者: 黑桃愛 時(shí)間: 2023-1-21 04:38
因?yàn)獒t(yī)院是賺錢的對方，不是救死扶傷的

作者: 風(fēng)瀟踏歌 時(shí)間: 2023-1-21 11:08
你看看，你沒有聽他的再去打印，事情也辦妥，特特馬坐里面一句話讓你顛的直喘氣，所以有時(shí)候?qū)︖@種小官僚拍拍桌子還是應(yīng)該的

作者: 阜通門游俠 時(shí)間: 2023-1-21 11:21
醫(yī)院的系統(tǒng)里電子記錄嗎？

作者: qccc7222 時(shí)間: 2023-1-21 11:51
直接開始上火氣，這些人客客氣氣沒用

作者: 一個(gè)平頭老百姓 時(shí)間: 2023-1-21 14:01

風(fēng)瀟踏歌發(fā)表于 2023-01-21 11:08
你看看，你沒有聽他的再去打印，事情也辦妥，特特馬坐里面一句話讓你顛的直喘氣，所以有時(shí)候?qū)︖@種小官僚拍拍桌子還是應(yīng)該的

是的，有時(shí)候我們老百姓也要強(qiáng)勢一點(diǎn)。
要我提供什么材料，我照辦（本來我毫無怨言）
結(jié)果第二次取號換個(gè)窗口辦事，又有新要求，這就太坑人了。

作者: 一個(gè)平頭老百姓 時(shí)間: 2023-1-21 14:06

阜通門游俠發(fā)表于 2023-01-21 11:21
醫(yī)院的系統(tǒng)里電子記錄嗎？

醫(yī)院系統(tǒng)里肯定有病人住院付款記錄。
首先辦住院就要交押金，之后住院期間如果治療費(fèi)用高，還要再繳。
結(jié)果最后還要病人證明自己付款。

作者: 阜通門游俠 時(shí)間: 2023-1-21 20:24
突然發(fā)現(xiàn)，樓主也是個(gè)事兒媽，專門去醫(yī)院挑刺的吧！
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作者: 一個(gè)平頭老百姓 時(shí)間: 2023-1-21 21:33

阜通門游俠發(fā)表于 2023-01-21 20:24
突然發(fā)現(xiàn)，樓主也是個(gè)事兒媽，專門去醫(yī)院挑刺的吧！

你醫(yī)院有問題，我老百姓還不能說？

作者: 浮華落盡 時(shí)間: 2023-1-22 01:38
紙質(zhì)收據(jù)丟失了，可以補(bǔ)救的。這里針對支付寶付款的情況說一下：打開支付寶，點(diǎn)右下角的我～點(diǎn)賬單找到該支付記錄點(diǎn)擊，然后點(diǎn)擊申請電子回單，按提示操作即可。

作者: 浮華落盡 時(shí)間: 2023-1-22 01:52

浮華落盡發(fā)表于 2023-01-22 01:38
紙質(zhì)收據(jù)丟失了，可以補(bǔ)救的。這里針對支付寶付款的情況說一下：打開支付寶，點(diǎn)右下角的我～點(diǎn)賬單找到該支付記錄點(diǎn)擊，然后點(diǎn)擊申請電子回單，按提示操作即可。

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作者: 阜通門游俠 時(shí)間: 2023-1-22 20:38

一個(gè)平頭老百姓發(fā)表于 2023-01-21 21:33
你醫(yī)院有問題，我老百姓還不能說？

醫(yī)院遇到你，也是倒了霉了。

作者: 偶要球這 時(shí)間: 2023-1-22 20:45
醫(yī)院說不可以補(bǔ)，律師說可以補(bǔ)，我也不知道到底能不能補(bǔ)，不行就12320

作者: 一個(gè)平頭老百姓 時(shí)間: 2023-1-22 21:59

阜通門游俠發(fā)表于 2023-01-22 20:38
醫(yī)院遇到你，也是倒了霉了。

醫(yī)院遇到你，肯定感激你！

作者: 光說不練OO1 時(shí)間: 2023-1-22 22:02
我也遇到過，好像是寫了個(gè)書面聲明。

作者: 一個(gè)平頭老百姓 時(shí)間: 2023-1-22 22:06

浮華落盡發(fā)表于 2023-01-22 01:38
紙質(zhì)收據(jù)丟失了，可以補(bǔ)救的。這里針對支付寶付款的情況說一下：打開支付寶，點(diǎn)右下角的我～點(diǎn)賬單找到該支付記錄點(diǎn)擊，然后點(diǎn)擊申請電子回單，按提示操作即可。

關(guān)鍵問題是，我第一次取號到了窗口，我說了紙質(zhì)收據(jù)丟了，工作人員是把我手機(jī)拿過去一一查看付款記錄了，然后讓我提供付款人和病人的身份證件，我就去拿證件。
之后來第二次取號換了一個(gè)窗口，結(jié)果窗口人員說要打印手機(jī)里的付款記錄。
你說這是不同窗口要求不同？還是說之前窗口人員沒有給我一次性說全？

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