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標(biāo)題: 警惕！泰州又一嬰童游泳館關(guān)門，會(huì)員余額1200多只退200？ [打印本頁(yè)]
作者: 長(zhǎng)頭發(fā)的一牙 時(shí)間: 2022-9-15 09:09
標(biāo)題: 警惕！泰州又一嬰童游泳館關(guān)門，會(huì)員余額1200多只退200？
最近幾年
嬰童游泳這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)非常火熱
泰州本地的家長(zhǎng)紛紛被圈粉
帶著自家孩子泳池玩耍
然而動(dòng)輒上百的價(jià)格讓人望而卻步
有的商家打出了打包優(yōu)惠的套路
……
日前，家住城東的網(wǎng)友魏女士（化名）曝光“泰州某商場(chǎng)三樓**做事太惡心”引發(fā)關(guān)注。這家嬰童游泳館突然關(guān)門歇業(yè)，經(jīng)營(yíng)者疑似“跑路”，許多充了值的會(huì)員叫苦不迭。
“今年8月份的時(shí)候還在正常營(yíng)業(yè)，店家事先不打招呼，8月底就把會(huì)員群解散了，等我第二天親自到店才發(fā)現(xiàn)，游泳館連夜關(guān)門了。商家到現(xiàn)在也不告訴我們閉店原因，微信發(fā)消息聯(lián)系不上，打電話也不接�！�
魏女士介紹，2021年年底，她帶著孩子到***體驗(yàn)嬰童游泳項(xiàng)目，并辦卡購(gòu)買了30次嬰幼兒全套SPA項(xiàng)目，包含游泳、洗浴等服務(wù)，之后陸續(xù)進(jìn)行了17次消費(fèi)。“如果不辦卡，單次價(jià)格128元，辦卡后只要80元，店內(nèi)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度都還可以，再加上我對(duì)這家商場(chǎng)的信任，充了2400元�！�
事發(fā)后，魏女士趕緊找商家退還尚未消費(fèi)的金額，對(duì)方的答復(fù)卻一再更改：“起初告訴我還剩1200多，答應(yīng)我過(guò)一兩個(gè)星期就退。第二天立馬改口，按128元/次扣費(fèi)，只退200元�！蔽⑿湃�100多位會(huì)員被解散得不明不白，充值金額從幾千到上萬(wàn)元不等。
對(duì)此，會(huì)員吳先生（化名）感到無(wú)比憤慨：“機(jī)構(gòu)開不下去了就可以一走了之嗎？憑啥要我們家長(zhǎng)為機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)問題買單呢？希望負(fù)責(zé)人可以出面和我們積極協(xié)商退費(fèi)問題�！睆牡弥斡攫^停業(yè)消息至今，家長(zhǎng)們聯(lián)系過(guò)商家，找過(guò)商場(chǎng)，甚至報(bào)了警，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，但直至9月2日上午，此事仍未得到妥善解決。
9月2日下午，小編聯(lián)系了該店負(fù)責(zé)人，他表示這其中存在許多誤會(huì)，并不存在所謂的“跑路”一說(shuō)，暫時(shí)關(guān)門系因轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)地址所需，正在對(duì)接所有會(huì)員，挨個(gè)處理部分人的退費(fèi)要求�！懊刻祀娫挾即虮�，已經(jīng)給不少人退完錢，還有一部分接下來(lái)也都會(huì)處理�！�
提及移店的原因，負(fù)責(zé)人提到了租約和停車費(fèi)：“我們和商場(chǎng)談合同時(shí)產(chǎn)生了一些分歧，比如商場(chǎng)下半年可能會(huì)向前來(lái)消費(fèi)的會(huì)員收停車費(fèi)，無(wú)形中增加消費(fèi)成本。種種因素促使我們考慮到附近選址，距離一公里內(nèi)的街鋪并不遠(yuǎn)，保留原來(lái)的員工和服務(wù)。一兩個(gè)月后，會(huì)員們就可以繼續(xù)過(guò)來(lái)消費(fèi)。”
家長(zhǎng)們最關(guān)心的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，這位負(fù)責(zé)人表示80元/次系30次的打包價(jià)，消費(fèi)不滿30次的情況下，退費(fèi)只能按照128元/次結(jié)算�！白鳛槠放萍用说辏_在商業(yè)中心不過(guò)一年時(shí)間，各方面成本都比較高，再加上各項(xiàng)設(shè)施和洗護(hù)用品昂貴，給店內(nèi)老師的工資和提成也多，不可能做虧本的買賣�！�
江蘇省預(yù)付卡管理辦法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款。未消費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)全額退款并承擔(dān)預(yù)付款的利息；已經(jīng)消費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照原約定的優(yōu)惠方案扣除已經(jīng)消費(fèi)的金額，予以退款并承擔(dān)退款部分的利息。然而在實(shí)際操作中，商家會(huì)將已消費(fèi)部分變相提價(jià)，真正退到手的金額寥寥無(wú)幾，甚至有可能出現(xiàn)扣光余額，還要求消費(fèi)者補(bǔ)錢的情況。
9月5日小編向魏女士打聽進(jìn)度，她和家人商議后，無(wú)奈之下選擇了接受200多元退款：“移店的說(shuō)法尚不知真假，先把錢收了，以防他真的跑路，連兩百塊錢都拿不到。我對(duì)這家商場(chǎng)也很失望，不會(huì)再來(lái)消費(fèi)了�！�
為此小編咨詢了海陵區(qū)商務(wù)局的工作人員，對(duì)方表示已關(guān)注此事，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎充值，盡量簽訂正式詳細(xì)的協(xié)議，約定退費(fèi)事宜。如商家無(wú)法提供服務(wù)，保留有關(guān)票據(jù)及時(shí)舉報(bào)。
現(xiàn)如今跑路的商家有很多
關(guān)門的原因五花八門
受傷的總是消費(fèi)者
呼吁大家小心警惕
別掉進(jìn)預(yù)付卡大坑！
作者: 琉璃1 時(shí)間: 2022-9-15 09:19
這樣的情況商場(chǎng)也有責(zé)任的
作者: 花舞う街で 時(shí)間: 2022-9-15 09:23
說(shuō)的好聽罷了，轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)地址并不是跑路……現(xiàn)實(shí)情況是從泰州轉(zhuǎn)移到揚(yáng)州（打個(gè)比方），會(huì)員卡還可以用，就問你去還是不去罷了
作者: cobra28 時(shí)間: 2022-9-15 10:27
預(yù)存消費(fèi)的店是不是應(yīng)該搞個(gè)保證金制度，類似于銀行的準(zhǔn)備金一樣，交到主管部門
作者: 非馬猴 時(shí)間: 2022-9-15 11:46
泰州的營(yíng)商環(huán)境，
不說(shuō)是鼓勵(lì)跑路，
而是對(duì)跑路的不良商家，
基本沒有應(yīng)對(duì)/懲處制度，
所以，就造就了大量不誠(chéng)信商家首選跑路
作者: 歸零30 時(shí)間: 2022-9-15 12:20
還能退點(diǎn)真好，我老婆充了個(gè)小孩玩的，跑路了，一分錢不退，找商場(chǎng)直接回沒辦法，找不到人！
作者: 茉莉茶茶 時(shí)間: 2022-9-15 15:33
我打了3次12345都沒有辦法，說(shuō)找不到人，也不知道開了這么些年是沒有交過(guò)稅還是咋的
作者: 聰聰小公主 時(shí)間: 2022-9-16 06:27
還是心不齊，心齊和其他人一起想辦法，錢肯定退給你，人家在商場(chǎng)里面，都給商場(chǎng)交了保證金的
作者: MM牛 時(shí)間: 2022-9-16 11:56
退一點(diǎn)是一點(diǎn)
作者: jancer321 時(shí)間: 2022-9-20 16:10
商場(chǎng)肯定有責(zé)任的，就像在小區(qū)里面電動(dòng)車電瓶被偷，物業(yè)不負(fù)責(zé)任一樣。
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