日前，海陵區(qū)智慧辦稅服務廳在海陵區(qū)政務服務中心揭牌啟用，標志著海陵區(qū)稅費服務開啟“云端辦理”、“交互體驗”的新模式。
辦稅大廳窗口由原來的13個增加至近30個，翻了一番，實現(xiàn)等候時長縮短70%，辦理時間縮短40%，辦事效率得到群眾的點贊。目前95%的事項實現(xiàn)全網(wǎng)自助即辦、不見面審批。無法線上辦理的業(yè)務，納稅人可通過“泰稅云”提交材料，由工作人員提供線上服務，搭建起稅務部門和納稅人共享共融的“網(wǎng)上社區(qū)”，提供精準、高效、智能的“非接觸式”集成服務，最大限度地延伸納稅服務觸角，讓企業(yè)降低溝通成本和辦稅成本。在“智能填單區(qū)”，納稅人可以提前在自助機上填寫好相關表單，至窗口后直接辦理，大大縮減辦理時長。同時自助辦稅區(qū)還新增了“Ukey自助領用”設備，實現(xiàn)了企業(yè)從登記到新辦套餐辦理到發(fā)票領用全流程“非接觸式”辦理。
海陵區(qū)政務服務中心辦稅服務廳將樹立“以納稅人繳費人為中心”的理念，始終把納稅人繳費人的需求和期盼放在心里，持續(xù)打造智慧稅務最佳體驗區(qū)，做精導稅服務，做強云辦稅模式，做優(yōu)非接觸辦稅，為辦事群眾提供更智慧、便捷、有感的辦稅服務，不斷提升群眾的滿意度和獲得感，為服務海陵經(jīng)濟高質量發(fā)展作出更大貢獻。
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