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泰無(wú)聊論壇

標(biāo)題: 泰州電信老爺，說(shuō)你是無(wú)賴你肯定不對(duì)，就想問(wèn)100元押金要跑多少次？ [打印本頁(yè)]

作者: 海里的風(fēng) 時(shí)間: 2022-7-28 17:43
標(biāo)題: 泰州電信老爺，說(shuō)你是無(wú)賴你肯定不對(duì)，就想問(wèn)100元押金要跑多少次？
6月28日，在中國(guó)電信泰州市海陵區(qū)工人新村門(mén)口的營(yíng)業(yè)廳辦理個(gè)人名下的寬帶和單位名下的寬帶各一個(gè)拆機(jī)業(yè)務(wù)。

個(gè)人名下的寬帶按照工作人員要求和電信規(guī)定，交還了設(shè)備，補(bǔ)交了欠費(fèi)金額，手續(xù)辦完。工作人員讓留下微信，在6月30日微信轉(zhuǎn)賬到位。

單位名下的寬帶按照工作人員要求和電信規(guī)定，交還了設(shè)備，辦理了拆機(jī)。6月29日微信通知我再到鼓樓路營(yíng)業(yè)廳辦理退押金100元的手續(xù)，帶上相關(guān)證件和公章，7月8日我來(lái)了海陵區(qū)的鼓樓路營(yíng)業(yè)廳。在填了一堆表格和攝像頭的認(rèn)證后，營(yíng)業(yè)員讓我加企業(yè)微信回去等通知，說(shuō)流程走完會(huì)微信打款，懷著感恩的心，我回家等待。7月14日我聯(lián)系鼓樓路工作人員，答復(fù)流程還沒(méi)走完。7月21日再次聯(lián)系工作人員，追問(wèn)后說(shuō)應(yīng)該好了，但沒(méi)有回復(fù)。7月26日突然接通知，說(shuō)有0.26元欠費(fèi)沒(méi)交，不好辦理退費(fèi)。我說(shuō)把欠費(fèi)轉(zhuǎn)賬給你，幫我交下平賬。營(yíng)業(yè)員說(shuō)可以代繳但手續(xù)還要再走一次。這么熱的天，電信的老爺這么想的啊，辦理寬帶一個(gè)電話就搞定，退押金需要當(dāng)事人跑三趟嗎？這絕對(duì)不是工作人員的是，是領(lǐng)導(dǎo)層設(shè)計(jì)的流程有問(wèn)題，咋就這么復(fù)雜的？所謂的官老爺根本就沒(méi)有把消費(fèi)者放眼里，屬于百般刁難消費(fèi)者。拆機(jī)的態(tài)度與裝機(jī)的態(tài)度咋就差別這么大呢？

這里就想問(wèn)下中國(guó)電信泰州分公司的老爺，拆機(jī)的100元的押金究竟需要消費(fèi)者跑多少趟？

作者: 海里的風(fēng) 時(shí)間: 2022-7-28 17:47
現(xiàn)在作為消費(fèi)者活的像祥林嫂，見(jiàn)人一次就要哭訴一次�？�

作者: 抹不掉的記憶 時(shí)間: 2022-7-28 17:53
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作者: 一路上有你 時(shí)間: 2022-7-28 19:39
辦個(gè)轉(zhuǎn)網(wǎng)。急死他們

作者: 泰簡(jiǎn)單 時(shí)間: 2022-7-28 19:44
規(guī)矩太多，不便民。

作者: 溫聞穩(wěn)問(wèn) 時(shí)間: 2022-7-28 20:15
呵呵，關(guān)鍵以后收不到你錢(qián)了，所以留著你玩玩

作者: zhj8899 時(shí)間: 2022-7-28 20:42
辦理容易，退費(fèi)難

作者: qq524616735 時(shí)間: 2022-7-28 22:58
我?guī)娃k寬帶都不給押金，要押金就不辦

作者: 海盜旗 時(shí)間: 2022-7-29 09:32
怎么能叫無(wú)賴呢？是耍無(wú)賴。

作者: 泰州聾哥 時(shí)間: 2022-7-29 10:19
看一下另外一個(gè)帖子跟你完全不一樣哦

作者: 海里的風(fēng) 時(shí)間: 2022-7-29 10:49

泰州聾哥發(fā)表于 2022-7-29 10:19
看一下另外一個(gè)帖子跟你完全不一樣哦

我一個(gè)個(gè)人名下的遭遇也不是一步到位處理好了，就是單位名下的被折騰了。每次都要開(kāi)介紹信委托書(shū)，人還要到現(xiàn)場(chǎng)，車(chē)沒(méi)地方停，排隊(duì)好久。就為所謂的流程。無(wú)語(yǔ)

作者: 冰雪@孤狼 時(shí)間: 2022-7-29 14:39

zhj8899 發(fā)表于 2022-07-28 20:42
辦理容易，退費(fèi)難

說(shuō)的很對(duì)，前天退網(wǎng)就是，說(shuō)要等48h，我說(shuō)當(dāng)時(shí)你怎么不提前告訴我？我辦理業(yè)務(wù)幾分鐘就好了，怎么退這么慢？然后我說(shuō)打總部電話問(wèn)問(wèn)，還沒(méi)打就回電話說(shuō)可以辦了

作者: DJ157 時(shí)間: 2022-7-29 15:08
幾年前因?yàn)橐粋€(gè)未經(jīng)我同意的扣費(fèi)，我對(duì)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的客服破口大罵，后來(lái)回電話給我，說(shuō)這個(gè)服務(wù)確實(shí)我沒(méi)怎么用，退錢(qián)給我。然后再有什么推薦新增服務(wù)的我一概拒絕。

作者: wangtc01 時(shí)間: 2022-7-29 15:13
投訴工信部是有用的

作者: gilhenry 時(shí)間: 2022-7-29 20:51
12300投訴最有用。電信10000號(hào)沒(méi)有用的，他們不9在乎，推諉的工具

作者: 海里的風(fēng) 時(shí)間: 2022-7-30 08:41
(, 下載次數(shù): 49)
看在泰無(wú)聊的聲望，電信公司主動(dòng)聯(lián)系，什么程序都沒(méi)有了，直接把款退回來(lái)。看來(lái)所謂的程序也不是堅(jiān)不可摧。純粹的忽悠消費(fèi)者的。
怎么看，電信的道歉都是虛偽的客套。希望電信能夠真正擺正態(tài)度，而不是看輿情發(fā)展，救火式的處理消費(fèi)者的問(wèn)題。
我的遭遇肯定不是第一個(gè)，也看到不是最后一個(gè)。

作者: 紅衣妹妹 時(shí)間: 2022-8-1 17:19
電信運(yùn)營(yíng)商缺的是消費(fèi)者的哭訴？

作者: 很忙 時(shí)間: 2022-8-2 12:59
電信網(wǎng)速現(xiàn)在很慢

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