“蘇中水果批發(fā)市場這家水果店,大家注意避雷。我買榴蓮時老板說好壞的包退,結果真買到壞的去找他賠償,老板卻不答應了……”
4月30日,張先生到蘇中水果批發(fā)市場購買水果,在市場里的一家水果店購買了3個榴蓮,一箱芒果,還有幾個羊角蜜。張先生透露,購買時老板信誓旦旦的承諾榴蓮品質好,有壞的也不用擔心,包退!看到老板如此有誠意,張先生一下子購買了3個榴蓮,花費400多元。
5月2日,張先生剝開購買的榴蓮準備享用,湊近一看才發(fā)現(xiàn)果肉顏色不對,又剝了兩瓣,果然榴蓮已經(jīng)壞了,果肉已經(jīng)變質;私鼉砂僭,竟然買了一個壞榴蓮,張先生感到很無語,于是第二天來到蘇中水果批發(fā)市場找到老板,要求賠償!拔?guī)е鴫牡舻牧裆徣庹业嚼习澹筚r償,沒想到老板卻態(tài)度惡劣,語氣很不好,最后直接不愿意賠償。我也拿他沒辦法,只能作罷!睆埾壬貞浧饋磉是很氣憤。
為了了解清楚事情真相,小編聯(lián)系了該水果店的老板,老板表示很冤。“做生意是講誠信的,我們說了榴蓮壞的包退換就肯定會做到。我們賣水果這么多年了,還沒有和顧客發(fā)生過不愉快!睋(jù)水果店老板回憶,張先生帶著4斤榴蓮肉要求退錢,老板同意給張先生退回4斤榴蓮肉的錢,但張先生卻不答應。
“他說這個榴蓮有6斤多,要求我們退6斤多的錢,但是他帶來的就只有4斤榴蓮肉,而且果肉也是零零散散,不成樣子。如果他直接把整個榴蓮帶過來,我們肯定愿意給他整個換掉。而他帶過來的果肉不成樣子,看著也不足一整個榴蓮的果肉,我們也很難辦!彼昀习灞硎荆瑥埾壬淖龇ㄟ有溝通時的態(tài)度也讓他比較火大。
水果店老板表示,水果本來就是比較特殊的商品,不可能保證百分百的優(yōu)質,也是因為這個特殊原因,老板也愿意向顧客承諾,壞的水果包退換。另外,水果店老板也希望顧客將心比心,多一點體諒。
相信不少人都遇到過這樣的情況,小編建議,如果想即食的水果,可以讓老板稱重后直接切好,這樣既方便又能保證水果品質。如果事后發(fā)現(xiàn)水果品質差,可以及時與老板聯(lián)系說明情況,與老板協(xié)商處理。
當然,根據(jù)《消費者權益保護法》經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。如果商家不愿做出賠償,消費者可以撥打12315消費者投訴熱線向相關部門投訴,用法律維護自己的合法權益。

行香子 發(fā)表于 2022-5-9 12:35
昨天吃了一點西瓜,也是剛開的,拉了一天肚子
WX64331930 發(fā)表于 2022-5-9 12:20
現(xiàn)在寧可去網(wǎng)上買榴蓮,售后做得好 生包死包都賠償,
lottemart99 發(fā)表于 2022-5-9 21:19
超市的水果、蔬菜跟水果店的水果、菜市場的蔬菜進貨渠道不一樣嗎?
其實多數(shù)都是一樣的,全國就那幾家區(qū)域 ...
老樹發(fā)新芽 發(fā)表于 2022-05-10 09:27
我覺得還是監(jiān)管缺失,沒有監(jiān)管,違法就沒有風險,或者違法風險極低,所以造成了今天的亂象,執(zhí)法者可能也有疑惑,沒有這方面的法律法規(guī),無法可依
老樹發(fā)新芽 發(fā)表于 2022-05-09 09:36
4月30日買的,5月2日吃,本來也是過了兩天了,圖片看上去也不是壞的厲害,本來水果也是生鮮,容易壞,特別是榴蓮,防腐比較難做。
還有一個觀念 ,就是有些人總覺得水果蔬菜看上去新鮮就是好,其實很多保鮮劑,防腐劑就是這么越用越多的,超市的蘋果放不爛,只會癟,抗生素農(nóng)藥用多了,小時候蘋果都會爛,現(xiàn)在不會了,還有大潤發(fā)和華潤蘇果的蔬菜,放幾天都是碧綠碧綠的,葉子上藍色液體殘留,就是硫酸銅,這些看上去新鮮的水果蔬菜其實吃了對人不好。,但是一般人只要看到水果蔬菜不爛不發(fā)霉就以為好的,新鮮的,菜場里菜飯的菜也是保險度好,反而本地菜農(nóng)的菜,放一兩天就癟了,爛了,所以還是要理性對待蔬菜水果新鮮和安全的問題。
lottemart99 發(fā)表于 2022-5-10 17:44
生鮮的東西確實不能保證都是品質很好,尤其是外表好的里面壞的,但是發(fā)現(xiàn)壞的給予退貨是正當訴求,這個監(jiān) ...
陳阿軍 發(fā)表于 2022-5-10 20:04
你將蘇果干嘛!有問題你去檢測。〔灰谶@造謠
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