国产国拍亚洲无限码精品永久_国产欧美精品一区二区夜夜嘿_精品日韩AV无码专区免费_成人精品欧洲无码Av一区二区_国产专区在线喷水AV

泰無聊論壇

標(biāo)題: 興化建設(shè)銀行客服人員態(tài)度極差缺乏信用哄騙消費(fèi)者 [打印本頁]

作者: thg1239661 時(shí)間: 2022-1-8 20:40
標(biāo)題: 興化建設(shè)銀行客服人員態(tài)度極差缺乏信用哄騙消費(fèi)者
今天，也就是2022年1月8日，星期六上午我到興化市英武路18號樓的建設(shè)銀行辦理“激活銀行卡”的業(yè)務(wù)，在2號窗口辦理的，2號窗口的一位女服務(wù)人員幫我激活銀行卡，同時(shí)提出要為我開通短信服務(wù)，每個(gè)月要收我3元，我說不需要，然后她說她們激活銀行卡的同時(shí)需要完成短信服務(wù)指標(biāo)，如果不需要的話，稍后可以幫我取消，隨后她就叫了一位大廳里面的客服人員，讓我跟她去取消短信服務(wù)，當(dāng)那位柜臺(tái)人員要我給她做出評價(jià)的時(shí)候，那位大廳里的服務(wù)人員趁著我不注意，在沒有經(jīng)過我允許的情況下私自按了“滿意”的按鈕，你們說這是什么素質(zhì)。當(dāng)時(shí)因?yàn)槭羌庇谵k理業(yè)務(wù)，所以就沒有說什么。隨后，她發(fā)了一條短信，幫我取消了業(yè)務(wù)，在發(fā)短信之前我問她這條短信是不是免費(fèi)的，她說是免費(fèi)的。結(jié)果回家以后，我在中國移動(dòng)網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)這條短信需要收費(fèi)的。隨后，她又說幫我開通手機(jī)銀行，由于不會(huì)弄，所以她又請其他的一位大廳客服人員幫我開通，那位客服人員火急火燎地像是家里出什么大事似的，急急忙忙地，態(tài)度惡劣，口氣強(qiáng)硬，逼迫我在銀行卡存點(diǎn)兒錢，才幫我開通，她也同樣幫我發(fā)送一條短信，說是幫我獲取什么授權(quán)碼，我也問需不需要收費(fèi)，她說向建設(shè)銀行發(fā)短信是免費(fèi)的，結(jié)果發(fā)出去了，回家以后也發(fā)現(xiàn)這條短信是收費(fèi)，最終因?yàn)槲揖芙^她要我存錢以幫我開通手機(jī)銀行這一無理要求，最終沒有開通�；丶乙院�，也是在中國移動(dòng)發(fā)現(xiàn)這條短信也是收費(fèi)的。兩條短信兩毛錢算不了什么，但是他們作為客服人員，缺乏信用，肆意地欺騙消費(fèi)者，侵犯消費(fèi)者權(quán)益這一行為實(shí)在是難以容忍。以及上面提到的沒有經(jīng)過我的允許私自按按鈕做評價(jià)，這也是剝奪我作為一個(gè)消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利，同樣也是不能容忍的。加之這些客服人員服務(wù)態(tài)度差，急功近利，置消費(fèi)者的合法權(quán)益于不顧，更是不可饒恕。
(, 下載次數(shù): 43)
(, 下載次數(shù): 51)
(, 下載次數(shù): 46)

作者: 一個(gè)平頭老百姓 時(shí)間: 2022-1-8 20:58
我也有類似經(jīng)歷。
現(xiàn)在這幫銀行人員都是斯文敗類，經(jīng)常不經(jīng)過我們客戶同意，擅自給我們開通或者綁定各種業(yè)務(wù)，就為了它們自己完成任務(wù)。我們和你們非親非故，憑什么用我們的權(quán)益來完成你銀行人員的任務(wù)？你銀行人員給我一分錢好處嗎？

作者: 閑的無聊太無聊 時(shí)間: 2022-1-8 21:01
提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動(dòng)屏蔽

作者: 一個(gè)平頭老百姓 時(shí)間: 2022-1-8 21:03
建行強(qiáng)迫人開通短信通（雖然前三個(gè)月免費(fèi)），上月辦銀行卡也遇到了，然后說等我開通手機(jī)銀行后會(huì)教我如何取消，結(jié)果又找另一個(gè)人來接待我，讓我先往卡里打錢，我沒同意，立馬態(tài)度不好，讓我走。老子出了銀行大門，自己直接操場手機(jī)銀行取消短信通，壓根不需要銀行這幫斯文敗類教。

作者: thg1239661 時(shí)間: 2022-1-8 23:07
我們應(yīng)該聯(lián)合起來投訴他們

作者: thg1239661 時(shí)間: 2022-1-8 23:08
這話說得對，你為什么不投訴他們，現(xiàn)在是法制社會(huì)，你應(yīng)該以法律捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益

作者: thg1239661 時(shí)間: 2022-1-8 23:30
最后評價(jià)服務(wù)明明是我的事情，大廳服務(wù)人員未經(jīng)本人的允許私自按了“滿意”的按鈕。這些人是什么素質(zhì)

作者: thg1239661 時(shí)間: 2022-1-8 23:31
我也有同感，

作者: thg1239661 時(shí)間: 2022-1-12 20:14
建設(shè)銀行工作人員認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好，并且熱情地幫我解決了問題

歡迎光臨泰無聊論壇 (http://www.denhartogvoegwerken.com/)