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泰無聊論壇

標題: 全部取消！泰州人撥打12345將直接接入人工坐席！ [打印本頁]

作者: 大貓駕到 時間: 2021-12-23 08:46
標題: 全部取消！泰州人撥打12345將直接接入人工坐席！
從21日開始

全省12345熱線

全部取消語音導航

企業(yè)群眾撥打12345后

直接接入人工座席

這在全國政務服務熱線中

還是首家
(, 下載次數(shù): 40)

取消語音導航后，12345熱線如何做好服務？

需要按鍵選擇社保、醫(yī)保、公積金等專業(yè)服務的語音導航，由首接話務人員完成相關專業(yè)領域普通訴求的解答，疑難訴求轉至對應專席或政策專員解答；

需要按鍵選擇外語服務的語音導航，由話務員以外語應答后，將訴求人接入外語服務專席；需要按鍵選擇“挪車”等服務的語音導航，通過其他渠道接收。

作者: 砸酷 時間: 2021-12-23 08:48
不錯

作者: 趙早早123 時間: 2021-12-23 08:51
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作者: lue284588492 時間: 2021-12-23 09:15
電話接的再勤快不如去認真的處理問題。有時打過去后明明還沒有處理完成就顯示已辦結了。

作者: BH725459 時間: 2021-12-23 09:24

趙早早123 發(fā)表于 2021-12-23 08:51
然并卵

形式主義也能上頭條

作者: 趙早早123 時間: 2021-12-23 09:28
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作者: 漂亮仔仔 時間: 2021-12-23 09:48
解決群眾所急所需才是王道，不辦事誰接都沒用。

作者: 聲聲不慢8 時間: 2021-12-23 09:50
有什么用，我打12345又沒解決，回復的督促整改，但人家就是不改，就這樣結束了

作者: 鹿鳴館 時間: 2021-12-23 09:51
反正是解決不了問題

作者: 鋒行天下88 時間: 2021-12-23 09:52

趙早早123 發(fā)表于 2021-12-23 09:28
從沒有見過12345能解決啥事的

解決了很多就業(yè)崗位，增加了稅收負擔

作者: 趙早早123 時間: 2021-12-23 09:53
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作者: 8250442 時間: 2021-12-23 10:48
金茂府夜間施工噪音擾民的問題，12345都打爛了，有屁用

作者: lauxj 時間: 2021-12-23 11:38
打12345都是沒救了的，小問題走流程，大問題踢皮球

，

作者: timeless110 時間: 2021-12-23 11:58

lauxj 發(fā)表于 2021-12-23 11:38
打12345都是沒救了的，小問題走流程，大問題踢皮球，

深有體會她們只是負責傳達

作者: timeless110 時間: 2021-12-23 11:59
有個毛用反應的問題也不回復直接來個已完結我們單位10幾個人打電話投訴都沒用

作者: 跳動的火焰 時間: 2021-12-23 12:00
這叫形象工程，大家都懂的

作者: 心寐兒 時間: 2021-12-23 12:01

趙早早123 發(fā)表于 2021-12-23 09:28
從沒有見過12345能解決啥事的

哪說的，我投訴的關于村里戶口遷入城里的戶籍政策就得到解決了，同樣享受村里的利益分紅

作者: 趙早早123 時間: 2021-12-23 12:03
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作者: 系統(tǒng)默認 時間: 2021-12-23 12:43
形式主義，接線員又不能處理問題，真正要改革的是那些業(yè)務主管部門

作者: 喬家大院13 時間: 2021-12-23 12:59
真的假的！關鍵能不能及時處理好了！

作者: yongji 時間: 2021-12-23 18:40
傳話筒

作者: yongji 時間: 2021-12-23 18:40

喬家大院13 發(fā)表于 2021-12-23 12:59
真的假的！關鍵能不能及時處理好了！

12345就是傳話筒，你覺得能解決什么問題

作者: 太州海陵收藏 時間: 2021-12-23 19:15
公眾號反應問題了，無信息了，后打12345等好久，終于有對言的

作者: 淡漠哥 時間: 2021-12-23 22:37
12345現(xiàn)在不靈光了！！被懶政懶化了！！全敷衍了事！�。�

作者: 淡漠哥 時間: 2021-12-23 22:41
12345，處處敲邊鼓，舉報無數(shù)次，就是沒結果��！兵熊熊一個，將熊熊一窩！！換個強勢的一把手，可能結果不一樣！

作者: 鐵人王 時間: 2021-12-24 07:35
屁用忽悠忽悠老百姓的

作者: 濤聲無盡 時間: 2021-12-24 08:15

聲聲不慢8 發(fā)表于 2021-12-23 09:50
有什么用，我打12345又沒解決，回復的督促整改，但人家就是不改，就這樣結束了

關鍵是12345也沒有實權啊！

作者: 虛無縹緲24 時間: 2021-12-24 19:39
形式主義越來越嚴重了，什么沒做宣傳先搞起來然后就然后了

作者: 總有刁民算計朕 時間: 2021-12-24 21:41
還是那個當官的說的對，12345有個鳥人理你，還沒我說話有用，雖然那個當官的最后倒霉了，但是人家說的是真理

作者: Pare 時間: 2021-12-25 09:45
12345取消吧，別設這些崗位養(yǎng)廢物

作者: 2320125948 時間: 2021-12-25 15:19
農(nóng)村不動產(chǎn)登記幾年了還沒辦好，2-3年了是烏龜爬嗎，泰興的人家都辦好了，海陵區(qū)學學別人的效率可以嗎

作者: 輕寒云淡 時間: 2021-12-25 16:02

趙早早123 發(fā)表于 2021-12-23 09:28
從沒有見過12345能解決啥事的

誰說的？最起碼人家能夠幫你查到電話號碼，或者知道你要辦什么事，應該到哪里去辦？

作者: 小七7 時間: 2021-12-25 18:06
興化交警釣魚執(zhí)法，同事打12345投訴，然后就沒有然后了，屁用沒有

作者: 小七7 時間: 2021-12-25 18:08

心寐兒發(fā)表于 2021-12-23 12:01
哪說的，我投訴的關于村里戶口遷入城里的戶籍政策就得到解決了，同樣享受村里的利益分紅

你這按常理就不該享受待遇

作者: 泰州有你 時間: 2021-12-25 18:08
董事長的秘書，記錄就完事了

作者: 蠶絲被專賣 時間: 2021-12-25 21:17
難道以前不是嗎？

作者: 小菲菲668 時間: 2021-12-25 22:07
聾子的耳朵擺設，解決不了問題，一直在推脫

作者: zk5683222 時間: 2021-12-26 08:55
不能解決問題辦了有什么用浪費錢

作者: 橙子有點甜 時間: 2021-12-27 09:22
人家只是接通了人工服務，解不解決是另外一回事

作者: 心寐兒 時間: 2021-12-27 11:38

小七7 發(fā)表于 2021-12-25 18:08
你這按常理就不該享受待遇

有政府46號的紅頭文件，我去找村里不解決，打12345，那邊跟村里對接解決的，政府的文件說農(nóng)民進城可以享受村里的分紅，我就憑文件要的

作者: 強擄灰飛煙滅╰ 時間: 2021-12-27 23:35
12345沒有解決過一次問題

作者: 123！ 時間: 2021-12-28 03:20
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作者: 哪托 時間: 2021-12-28 14:23
別在這吹牛逼了，打了有個屁用

作者: jsjw 時間: 2021-12-28 14:35
以前隔壁晚上下半夜施工；打了電話報了警，沒用！

作者: 王懷根 時間: 2021-12-28 17:02
這種作秀的東西啥時候能結束

作者: 盧紅英 時間: 2021-12-28 19:34
12345就是個擺設

作者: BH725459 時間: 2021-12-29 12:23

心寐兒發(fā)表于 2021-12-23 12:01
哪說的，我投訴的關于村里戶口遷入城里的戶籍政策就得到解決了，同樣享受村里的利益分紅

戶口遷走了還能享受農(nóng)村待遇嗎？

作者: tzlcy 時間: 2021-12-29 15:10
真正解決問題的話語音導航長達半小時我也打

作者: 海陵乞丐 時間: 2021-12-30 12:29
12345沒啥用，問題反應了都是敷衍，反應過三個問題，一個都沒有處理，都是讓你遙遙無期的等

作者: 淡漠哥 時間: 2022-1-1 15:25
12345，打了更心堵，他說己辦妥，實則沒結果，新人三把火，一點就熄火，形式似猛虎，不如把身俯！

作者: 心寐兒 時間: 2022-1-2 20:02

BH725459 發(fā)表于 2021-12-29 12:23
戶口遷走了還能享受農(nóng)村待遇嗎？

你自己看看泰州政府的文件，46號文件，看看自己合不合條件，不符合條件的就不能享受，比方說遷到外地城市了

作者: 孫小霞 時間: 2022-1-2 20:16
已打了n次了，希望能幫助我們老百姓解決問題。很期待！

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